to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Geçti Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
8 Ocak 22:52108
Mybella Shoes’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir terlik siparişi verdim; ancak üzerinden onca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram elimde olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bir adım atıldı.
WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarım cevaplandı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak bu ilgisizliğin giderilmesini, sipariş verdiğim terliğin acilen kargolanmasını ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
