to read complaints and reviews, or file yours. 
Mybella Shoes’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir terlik siparişi verdim; ancak üzerinden onca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Sipariş numaram elimde olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bir adım atıldı.
WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarım cevaplandı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak bu ilgisizliğin giderilmesini, sipariş verdiğim terliğin acilen kargolanmasını ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilerek sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Shoebellas ayakkabı diye Instagram'da bir sayfadan 3 tane terlik aldım. 8 Eylül'de sipariş verdim, fakat 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala gelmedi. İletişime geçtiğimde 7 iş gününde kargo çıkacağı söylendi. Birkaç gün sonra tekrar mesaj attım ve kargonun çıktığı söylendi, ancak hala ortada yok. 21 ...
İnstagram da Moda sportiv diye bir sayadan terlik aldım. Kargo mesajı gelmedi için sayfaya ne zaman kargolanacağı ile ilgili soru sordum. Ama hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. WhatsApp'tan yazdım. Oradan da çok geç cevap verip geri dönmediler. Açıkçası bu durumdan aşırı şikayetçiyim. Çünkü bir sorun...
16 Temmuz’da Shoebellas web sitesi üzerinden banka kartımla verdiğim terlik siparişim (Sipariş No: 617GG7414V), 20 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 879 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Her gün WhatsApp üzerinden m...
15 Mayıs tarihinde www.modasportive.com sitesinden 2 adet terlik aldım, toplam değeri 1300 TL idi. Siparişim hala kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp üzerinden sağlıklı bir iletişim kurulamadı, verilen cevaplar yetersiz ve oyalayıcıydı. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda ise yanıt alamadı...
Selin Shoes Instagram üzerinden kendi sitesi aracılığıyla bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ürünün gelmesini beklerken defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Kargo bilgilendirme mesajı alamadım ve durumu bildirdim. Fakat ne kargo bilgisi verildi ne de ürün elime ulaştı. Sürekli kargoya verildiğini ...
Yorumlar