to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıtı Yok
14 Aralık tarihinde Shopier üzerinden Fine Change Co satıcısından iki adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerden biri olan siyah s beden bluz üzerime büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim.
289 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödedim. İade sürecinde ürün teslim edildiği halde yaklaşık iki buçuk haftadır iade tutarı hesabıma yatırılmadı, sistemde de iadem hâlâ “beklemede” görünüyor.
Durumu defalarca kontrol ettiğim gibi, ayrıca destek talebi de oluşturdum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Destek talebime yanıt alamayınca aynı zamanda firmanın Instagram hesabına da yazıp durumu detaylıca anlattım fakat mesajım hiç görülmedi ve oradan da hiçbir dönüş yapılmadı.
Yaşanan bu gecikmenin derhal giderilerek 289 TL’lik iade tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
