ve ambalaj

Eera Elektronik ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.’nin kendi web sitesinden bir adet kasa fanı satın aldım. Ürünü yanlış model seçtiğim için kasama uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün firmaya 13.02.2026 tarihinde ulaştı. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, ürünün ambalaj...

N11 uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde Muğla/Fethiye adresime teslim edildi ve kuruluma gelen yetkili servis paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. Elimde hiçbir şekilde kullanılamayan, hasarl...

Uzun süredir Kiehl’s avokadolu göz kremini kullanıyordum ve memnun olduğum için öneriyle Super Multi-Corrective Eye Zone kremini online olarak satın aldım. Ürünü hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldım ancak ambalaj kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü ilk açtığımda kapağı a...

Bebeğimiz doğduğundan beri düzenli olarak Prima Premium Care 2 numara bebek bezi kullanıyoruz. Ancak aldığımız paketlerin ikisinde ciddi bir tutarsızlık fark ettik. İlk aldığımız bezlerde hem kaka cebi kısmı vardı hem de bez daha kalın ve kaliteli yapıdaydı. Daha sonra açtığımız diğer paketteki bezl...

Fix Gross marketten yaklaşık on gün önce aldığım Dr. Oetker çikolata sosu ile ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 03.27 olarak yazmasına rağmen, sosu kullandığımızda tadı son derece acıydı. Bitter bir ürün olmamasına rağmen o kadar acıydı ki açlıkt...

Dün marketten Torku yoğurt aldım ve ambalajı açarken kapağın üzerinde “open” yazdığını gördüm. Türkiye’de yaşayan ve Türkçe konuşan bir tüketici olarak, kendini yerli ve milli olarak konumlandıran bir markanın ürününde “open” yazmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Eğer gerçekten yerli bir m...

08.11.2025 tarihinde satın aldığım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılan Arçelik 55 GJU 7505B model televizyonumda ekran beyazlığı sorunu meydana geldi. Bu nedenle cihaz 09.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından teslim alındı, ancak tarafıma geri getirildiğinde arızanın giderilmediği ve...

08.11.2025 tarihinde satın aldığım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapılan Arçelik 55 gju 7505b model televizyonumda ekran beyazlığı sorunu meydana geldi. Bu nedenle cihaz, 09.02.2026 tarihinde servis tarafından teslim alındı ancak tarafıma geri getirildiğinde arızanın giderilmediği, ekran bey...

Cicibello markasına ait bebeğimizin emziği kaybolduğu için kızım uzun süredir severek oynadığı oyuncağını kullanamıyor. Sadece emzik parçasını yeniden temin etmek istiyoruz; ancak yedek parça olarak ayrı satılmadığı için bütün oyuncağı baştan almak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam...

25.02.2026 tarihinde BİM’den sıfır olarak satın aldığım Eti Grax acılı misket limon aromalı çeşnili çubuk kraker paketinin içinden beklediğimden çok daha az ürün çıktı. Paketi açtığımda gramajının ambalaj üzerinde belirtilene göre bariz şekilde eksik olduğunu, paketin büyük kısmının boş kaldığını fa...

Bosch marka WGA25202TR model çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 25.02.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, ambalaj açıldığında ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Kuruluma gelen ekip, ürünün hasarlı olmasına rağmen değişim veya benzeri bir işlem iç...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ares parfüm üzerinden verdiğim siparişte Yves Saint Laurent Libre 100 ml, Giorgio Armani Si EDP Intense 100 ml, Jean Paul Gaultier skandal 100 ml ve Yves Saint Laurent Black Opium 100 ml ürünlerini satın aldım. Ürünler 30 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak teslim edilen parfümler...

Özdilek Alışveriş Merkezi ve Tekstil Sanayi A.Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden L'Oréal Paris 40+ yaş uzmanı gündüz ve gece kreminden toplam dört adet sipariş verdim. Siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 25 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketleri açtığımda gece...

Eti Çikolata Bütün Antep Fıstıklı 60 g tablet çikolata satın alırken markaya olan güvenim nedeniyle hiçbir endişem yoktu. Ancak ürünü tükettiğim sırada çikolatanın içinden sert fıstık kabuğu parçaları çıktı ve bu sert parçalara dişimle temas ettiğim anda dişim neredeyse kırılacak gibi oldu; şu anda ...

23.02.2025 tarihinde saat 18.09 civarında Terminal Kadıköy içerisinde bulunan Macrocenter şubesinden kredi kartı ile toplam 342,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri “Homemade mısırlı ve ton balıklı wrap” idi. Ürünü yerken, ısırdıktan sonra içinden büyük bir parça ambalaj k...

Uzun süredir Raid marka hamam böceği spreyi (sarı renkli şişe) kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır aldığım neredeyse her şişede akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü dik tutsam bile hem elime hem de yere akıyor; bu da hem temizlik anlamında hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor. Bu ürünleri gen...

08.02.2026 tarihinde E‑Bebek uygulaması üzerinden Sebamed bebek yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****25. Gelen kargo kolisinin yırtık olmasını bir şekilde tolere edebilirdim; ancak kolinin içindeki Sebamed bebek yağı kendi kutusunda bile değildi, ürün sadece ayrıca konmuştu. Bu durum, ürünü...

Damla markalı 500 ml pet şişe suların kapaklarında çok ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ramazan ayında çocuklarla birlikte tüketmek için aldığım yaklaşık 2 koli, toplamda 24 adet civarındaki ürünün tamamında kapaklarda aynı sorun mevcut. Şişelerin kapakları ya düzgün açılmıyor ya da açıldığı...

Uzun süredir Migros Ankara şubelerinden Glutensiz Fabrika markasına ait basmati pirinç patlağını diyet sürecime uygun olduğunu ve üzerindeki kalori bilgisine güvenerek tüketiyordum. Ürünün ambalajında yer alan kalori bilgisinin yanlış olduğunu bugün kendi araştırmam sonucu fark ettim. Firma da bu ka...