to read complaints and reviews, or file yours. 
Deprem bölgesinde, Antakya’da yaşadığım için burada Watsons şubesi bulunmadığından 21 Şubat’ta Watsons internet sitesi üzerinden kampanyadan faydalanarak 16 adet deodorant siparişi verdim. Toplam 2.068,65 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 25 Şubat’ta elime ulaştığında, 16 deodorantın sadece 4 tanesinin doğru ürün olduğunu, kalanlarının ise tamamen farklı ürünler olarak gönderildiğini gördüm.
Canlı destek üzerinden temsilciye durumu ilettiğimde bana bunun sadece “ambalaj değişikliği” olduğu söylendi. Ancak doğru gelen 4 üründe ambalaj değişikliği yokken, diğerlerinin hem ambalajlarının hem de ürünlerin farklı olması bu açıklamayı mantıksız kılıyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu kez “stok yok” şeklinde dönüş aldım. Canlı desteğe bağlanamıyorum, müşteri temsilcisini aradığımda da sorunum çözülmüyor.
0341726962 numaralı siparişimde gönderilen yanlış deodorantların, kampanyadan aldığım ve sipariş verdiğim asıl ürünlerle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Deprem bölgesinde ve şubesiz bir yerde yaşıyor olmam sebebiyle bu sürecin mağduriyetimi artırmadan hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
30 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden kampanya dönemi kapsamında deodorant ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaramı sisteme girdiğimde, 1 Eylül’de hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden siparişim “teknik aksaklık” bahanesiyle iptal edildi. Özellikle kampanya dönemind...
15 Ocak 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden uygun fiyatlı olduğu için farklı kokularda toplam 17 adet deodorant siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişe ait numaram 0313085073’tür. Kargom 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden sadece 12 adet deodor...
31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
1 Kasım’da Watsons online uygulaması üzerinden 0306648816 numaralı siparişi verdim. Siparişim 7 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 7 Kasım’da iptal edildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya bilgilendirme sunulmadı. Siparişimin geciktirilip iptal edilmesi n...
Yorumlar