Makrocenter Wrap’ta Ambalaj Kağıdı Bulunması Sağlık Riski Yaratıyor

23.02.2025 tarihinde saat 18.09 civarında Terminal Kadıköy içerisinde bulunan Macrocenter şubesinden kredi kartı ile toplam 342,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden biri “Homemade mısırlı ve ton balıklı wrap” idi. Ürünü yerken, ısırdıktan sonra içinden büyük bir parça ambalaj kağıdı çıktığını fark ettim. Ambalaj kağıdının ürünün içinde bu kadar büyük bir miktarda bulunması, hem hijyen açısından hem de boğulma ve sindirim sistemi açısından ciddi anlamda insan sağlığını tehlikeye sokan bir durumdur.

Bu olay sebebiyle hem sağlığım konusunda endişe yaşadım hem de bu kadar temel bir denetim hatasının Macrocenter gibi bir markada meydana gelmiş olmasından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ürünü henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine bildirmedim; yaşadığım bu durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

Yaşanan bu sağlıksız ve kabul edilemez durumun incelenmesini, bu ürüne ve üretim süreçlerine ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını, aldığım ürün bedelinin iadesini ve tarafıma özür ile birlikte makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini bekliyorum.