to read complaints and reviews, or file yours.Kiehl’s Super Multi-Corrective Eye Zone Kreminin Ambalaj Baskısı Yüzü Boyuyor
Uzun süredir Kiehl’s avokadolu göz kremini kullanıyordum ve memnun olduğum için öneriyle Super Multi-Corrective Eye Zone kremini online olarak satın aldım. Ürünü hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldım ancak ambalaj kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü ilk açtığımda kapağı açar açmaz ambalaj üzerindeki tüm baskının elime geçtiğini fark ettim. Bu durumda ürünü sürmek istediğinizde eliniz boya içinde kalıyor, ya elinizi yıkamak zorunda kalıyorsunuz ya da bu boyalarla yüzünüze ürün uygulamak durumunda kalıyorsunuz. Bu da hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markanın ambalaj konusunu çok da ciddiye almadığını düşündürüyor. Sipariş numaram KLS1000953484’tür.
Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe ambalaj baskısının bu kadar kalitesiz olması hiç hoş değil. Ürünün ambalajı nedeniyle yaşadığım bu memnuniyetsizlikten dolayı, sorunsuz ve baskısı dökülmeyen bir ambalaja sahip yeni bir ürün gönderilmesini ve ambalaj kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Kiehls markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla Kiehl’s Tüketici Danışma Hattı
Tarafıma iletilen bir açıkla yok şu bir açıklamaydı galiba bir temsilci arayıp ürünü bir aparatla alın gibi komik bir öneride bulundu aşırı zekice tabi ben bunu hiç düşünememiştim oysaki. Peki bunu yaparken ambalaja dokunmadan kapağı da insan üstü güçle mi açacağım :) ) Bu lakayıt açıklamadan sonra bu firma ile bütün ilişiği keseceğim
