to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum"
Bugün Trendyol üzerinden Adana Groseri’den satın aldığım Sütaş kaymaksız yoğurt 2000 gr ürününü açar açmaz, yoğurdun üst kısmında kıl fark ettim. Kapa...
Kahramanmaraş Afşin Arıtaş beldesindeki A101 şubesinden Tahsildaroğlu markasına ait olgunlaştırılmış peynir satın aldım. Ürünü açtığımda peynirin tadı zehir gibi aşırı acıydı ve çok rahatsız edici, pis bir koku fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 10.06.2026 olarak yazmasına rağmen ürün ...
Bugün Maşukiye Kartepe’de bulunan Serap Eczanesi’nden Duratest erken gebelik testi aldım. Kutuyu açtığımda içinden test çıkmadığını, sadece kağıt olduğunu gördüm. Böyle hassas ve önemli bir ürünün kutusundan test çıkmaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Durumu fark eder etmez firmayı aradım ve...
1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi am...
Yaklaşık bir hafta önce Ceyhan Migros’tan Sütaş marka 1 litrelik tam yağlı süt satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, kapağını çevirirken kapağın altından, karton kısmın altından yırtılma oldu ve bir anda süt her yere dağıldı. Mutfakta etraf tamamen süte bulandı ve uzun süre temizlik yapmak zor...
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de aldığım Birşah meyveli yoğurdun yeni ambalaj tasarımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Eski alüminyum kapaklar çok pratik ve kolay açılırken, yeni ambalajı açmak ciddi anlamda zor ve uğraştırıcı bir hâle gelmiş durumda. Ürünü her açışımda ambala...
Ankara’da bulunan City Gross marketten yaklaşık iki ay önce Open Sea markalı, ambalajının ön yüzünde dil balığı olarak görünen dondurulmuş bir ürünün iki paketini satın aldım. Ürünlerden birini tükettim, diğer paket ise halen derin dondurucumda duruyor. Paketi daha dikkatli incelediğimde, aynı ambal...
Uzun zamandır Tokat trn60 Yumurta markasının koli üzerinde XL çok büyük boy a sınıfı olarak satılan yumurtalarını tercih ediyorum. Ancak yaklaşık son iki aydır aldığım tüm kolilerde yumurtaların belirgin şekilde küçüldüğünü fark ediyorum. Koli üzerinde XL ibaresi yer almasına rağmen yumurtaların bo...
"Yerine ürün gönderdiler, telafi edildi."
Endeks Kimya’ya ait Doa Temizlik markasının bulaşık makinesi temizleyicisi ve elde yıkama bulaşık deterjanını Çağrı Market’in online uygulaması üzerinden satın aldım. Bulaşık makinesi temizleyicisini ambalaj üzerindeki talimatlara tamamen uyarak kullandığım halde ürün aşırı derecede köpürdü ve makin...
Uzun süredir Monte Carlo Silender Dark Blue sigarası tüketiyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Kutu ambalajı neredeyse her seferinde kenardan yırtık şekilde çıkıyor. Bunun yanında son dönemde tütün kalitesinin de belirgin şekilde bozulduğunu, içimin eskisine göre çok daha...
"İlgilerinden ötürü Merve Hanıma çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
Sütaş’tan 1 litre süt aldım. Üstelik tek seferlik değil, toplu alım yaptım. Ancak her bir üründe aynı sorunu yaşadım. Kapağı açarken kapakla birlikte üst bölüm komple kopuyor. Ambalajın kapak bölgesi dayanaksız ve üretim hatası bariz şekilde ortada. Kapak düzgün açılmadığı için süt ambalajın arasın...
Geçen yıl Ülker Bizim vanilin ürünü almıştım. Ürünü kullanmak için elime aldığımda paketin normalden çok hafif olduğunu fark ettim. Paketi hiç açmadan kontrol ettiğimde, içinin tamamen boş olduğunu anladım. Ambalaj kapalı ve açılmamış olmasına rağmen içinden ürün çıkmaması beni hem şaşırttı hem de m...
Uzun süredir evimde düzenli olarak ambalajlı su tüketen bir kullanıcıyım ve yıllardır tercihim istikrarlı biçimde Hamidiye 1,5 litre pet şişe sulardan yana olmuştur. Ocak ayında İstanbul Kemerburgaz’dan toplu olarak yaklaşık 15 koli Hamidiye 1,5 litre pet şişe su aldım ve bu ürünlerin son kullanma t...
"Marka olarak konuyu ciddiye alıp gerekli açıklamaları ve denetim planını paylaştığınız için teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız benim için çok değerli."
28.02.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Kahve Dünyası marka “Tambol Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata”yı yerken ağzıma mor renkli bir plastik parça ...
Yurtiçi Kargo Usulsüz Teslim, Kaybolan Gönderi ve Hasarlı Ürün İçin Haksız Ret 31.01.2026 tarihli, 705661172942 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Gönderi tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden (arama yapılmadan ve zile basılmadan) teslim edilmiş gibi b...
Carrefour SA Tekirdağ Çorlu şubesinden aldığım Nestle Damak Antepfıstıklı 60 g çikolatalarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünler “1 alana 1 bedava” kampanyalıydı ve Şubat başında açıp tükettiğim tüm çikolatalar, son tüketim tarihi 11.10.2026 olmasına rağmen hem çikolata hem de kullanılan Antep ...
Tarım Kredi’den aldığım mantı ürününün içinden, bu akşam tüketmek için hazırlarken sert siyah bir cisim çıktı. Ürünün bir miktarını kullanıp haşladıktan sonra bu yabancı maddeyi fark ettim ve sağlık riski nedeniyle yaptığım yemeği komple dökmek zorunda kaldım. Ürün hâlâ ambalajlı durumda, fişi ve pa...
26 Şubat 2026 tarihinde Kızılay Rossmann şubesinden Royal Caviar elmalı havyarlı diş macunu satın aldım. Eve gittiğimde ürünün kapağından sızdığını fark ettim, başta çok önemsemedim ancak ürünün gövdesinden de sızma olduğunu ve elimi yapış yapış yaptığını görünce rahatsız oldum. Bu nedenle mağazaya...
27.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Tarım Kredi Market şubesinden Konet marka donmuş döner satın aldım. Ürünü yaklaşık 200 TL civarında bir bedell...
Aras Kargo Burcu Şubesi üzerinden 6041122030488 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tek paket içinde bir adet daha poşet olması gereken bir gönderiydi. Kargo elime ulaştığında dış poşetin yırtık olduğunu ve sonradan bantlanarak gönderildiğini gördüm. İçini açtığımda ise poşetimin...
28 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir’de Gültepe durağının arkasındaki A101 mağazasından iki adet Dardanel California Maki sushi ürünü satın aldım ve toplamda 320 TL ödedim. Ürünlerden birinin içinden çıkan vası sos paketi eksikti; ayrıca ürün uzun süre çözülmedi ve yerken içinden kıl çıktığını fark ett...
Son Şikayetler