to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Süzme Peynirinde Son Kullanma Tarihi Yanıltıcı, Bozulmuş Ve Cevap Gelmedi
23 Şubat’ta Ankara Fixgross marketten aldığım Sütaş Süzme Peynir 250 gr ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 03.06.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, peyniri bugün açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım; tadı da tamamen bozulmuş durumdaydı.
Konu ile ilgili Sütaş müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bozulmuş olması ve firma tarafından tarafıma geri dönüş yapılmaması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürünle ilgili hem ücret iadesi hem de ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünün incelenmesini ve sonuçla ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Ezgi Hanım, Geribildiriminiz üzerine 26.02.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
