to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 uygulaması üzerinden Media Markt mağazasından Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 24.02.2026 tarihinde Muğla/Fethiye adresime teslim edildi ve kuruluma gelen yetkili servis paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu tespit etti. Elimde hiçbir şekilde kullanılamayan, hasarlı bir ürünle kaldım.
Bosch servisi, hasar tespit tutanağı tutamayacağını, ürünü kargodan teslim alırken ambalajını açıp kontrol etmem gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı. Media Markt ise beni N11 uygulaması üzerindeki “satıcıya soru sor” bölümüne yönlendirdi. N11 üzerinden Media Markt mağazasına durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, sürekli benden “rapor alın” şeklinde cevaplar geliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve ürünün arkasında durulmuyor.
Media Markt, yetkili servisin ambalajı açacağını söyleyerek ürünü bu şekilde satıyor, Bosch ise ambalaj açma sorumluluğunu tamamen tüketiciye yükleyip hasar tespit tutanağı düzenlemiyor. Bu çelişkili yönlendirmeler nedeniyle şu an hasarlı bir çamaşır makinesi ile mağdur durumda bırakıldım. N11 üzerinden verilen sipariş numaram 201312693138’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasarlı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt online mağazasından Bosch WGA25202TR/01 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ilk kurulum için kutu açılışını yaptığında makinenin üst tablasının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis form...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 259965136 sipariş numaralı Bosch Serie 8 çamaşır makinesi, 8 Mayıs 2025 günü tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında kutusunda ve makinede herhangi bir hasar görülmemiştir. Ancak, aynı gün kurulum için çağırdığım serv...
Media Markt internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi, paket dışarıdan sağlam görünüyordu. Ardından yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün yan tarafında içeriden dışarıya doğru yamulmalar ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 15 Ocak’ta teslim edildi ve kurulum için gelen Bosch yetkili servisi kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördük. Yetkili servis elemanı, ürünü internetten aldığım için hasarla ilgili tutanak tutamayacağını...
23 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. 28 Ekimde Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. 29 Ekim tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. Ürün paketini açıklarında makinenin farklı yerlerinde hasar olduğunu bu durumda kurul...
Yorumlar