to read complaints and reviews, or file yours. 
Eera Elektronik ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti.’nin kendi web sitesinden bir adet kasa fanı satın aldım. Ürünü yanlış model seçtiğim için kasama uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün firmaya 13.02.2026 tarihinde ulaştı.
Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, ürünün ambalajında ufak bir yırtık olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Ardından ürünü bana geri gönderdiler ve kutunun içine koydukları bir kağıtta da ambalaj hasarlı olduğu için iadenin reddedildiğini yazmışlardı. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen yalnızca ambalajdaki küçük bir hasar sebep gösterilerek iadenin reddedilmesini adil bulmuyorum. Durumu net şekilde göstermek için ürün ve ambalaj ile ilgili fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Yanlış aldığım ve kullanamadığım bu ürün için, ambalajdaki ufak yırtık bahane edilmeden iademin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Almış olduğum bilgisayar kasası verdiğim siparişle alakası yok. Kendilerine anlattım iade için tamam dediler. Günlerdir iademi yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri defalarca suratıma telefon kapattı. Çözüm istedikçe prosedür sunuyorlar. Önüme ama ben keyfi iade etmedim mağdur olduğum için iade ettim. Tel...
26.01.2026'da Itopya.com üzerinden OEM paket bir kasa siparişi verdim. Paket içeriğinde yalnızca kasa ve işlemci soğutucu değiştirilmişti. İlan detaylarında ürünün 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş ancak 6. Gün kargoya verildi ve ürün toplamda 8. Günde elime ulaştı. Ürün...
03.11.2023 tarihinde hazır PC siparişi verdim. 09.11.2023 tarihinde ekran kartı, işlemci kutusu, RAM ve diğer kutular geldi. Ana kasa ise 10.11.2023 tarihinde teslim edildi. Gelen kargoyu kurye arkadaşımla birlikte açtık ve kasanın ön panelinin kırık olduğunu, sanki ikinci el veya iade edilmiş bir b...
İtopya.com'dan şirketimiz için bir kasa topladık. Kasa içerisindeki soğutucu fan kasaya uyumlu gelmedi. Bu tip soğutucuların yanında (bu üründe de olduğu üzere) birden fazla yonga setine uyum sağlanabilmesi açısından kutu içeriğinde ek montaj parçaları sağlanmaktadır. Ancak bu parçalar da gönderilme...
07 Ocak tarihinde İtopya.com üzerinden Thermaltake View 380 model bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Sistem bileşenlerimi farklı yerlerden almama rağmen, reklamlarını gördüğüm için bu siparişte İtopya’ya şans vermek istedim. Kuru...
Yorumlar