to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Parfümler Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle Tam İade Talebi
28 Temmuz 2025 tarihinde Ares parfüm üzerinden verdiğim siparişte Yves Saint Laurent Libre 100 ml, Giorgio Armani Si EDP Intense 100 ml, Jean Paul Gaultier skandal 100 ml ve Yves Saint Laurent Black Opium 100 ml ürünlerini satın aldım. Ürünler 30 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak teslim edilen parfümlerin orijinal olmadığını, kokularının son derece kötü olduğunu ve ambalaj kalitelerinin oldukça ucuz ve kalitesiz göründüğünü üzülerek belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak, hem güvenimi sarstı hem de mağduriyetimi daha da artırdı.
Bu ürünler için toplam 1.500 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Gelen ürünlerin durumunu ve firma ile iletişim kuramamış olmamı dikkate alarak, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ares Parfüm'den aldığım parfümlerin orijinal olmadığını, kokularının kötü olduğunu ve ambalajının kalitesiz olduğunu belirttim. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ gerçekleşmedi.
