Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Damla Su Şişelerinin Kapaklarındaki Keskin Parçalar Çocukları Tehlikeye Atıyor

Damla Su Şişelerinin Kapaklarındaki Keskin Parçalar Çocukları Tehlikeye Atıyor
Damla Su Şişelerinin Kapaklarındaki Keskin Parçalar Çocukları Tehlikeye Atıyor
Damla Su Şişelerinin Kapaklarındaki Keskin Parçalar Çocukları Tehlikeye Atıyor
Damla Su Şişelerinin Kapaklarındaki Keskin Parçalar Çocukları Tehlikeye Atıyor

Damla markalı 500 ml pet şişe suların kapaklarında çok ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Ramazan ayında çocuklarla birlikte tüketmek için aldığım yaklaşık 2 koli, toplamda 24 adet civarındaki ürünün tamamında kapaklarda aynı sorun mevcut. Şişelerin kapakları ya düzgün açılmıyor ya da açıldığında kenarlarında keskin plastik parçalar ve kıymıklar kalıyor.

Her şişede kapağı açarken kapağın kenarında plastik parçalar kaldığı için su içerken ağızda son derece rahatsız edici ve güvensiz bir his oluşuyor. Küçük çocuklarım da bu ürünü içiyor ve her seferinde yanlarında olamıyorum. 5 yaşındaki çocuğumuzun dudağında bir hasar oluştu, bunun bu hatalı şişelerle ilgisi olup olmadığını bilemesek de açıkçası endişe duyuyoruz.

Ürünleri Bursa’da bulunan bir satış noktasından temin ettik. Şişelerin üzerinde yer alan üretim/parti numarası 140227p4 olarak görünüyor. Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetinin dikkate alınmasını, ambalaj ve kapak kalitesinin neden bu şekilde olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız bu tecrübeden sonra su tercihimi bir daha Damla markasından yana kullanamayacağımı belirtmek isterim. Ancak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu parti ürünlerle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülen durumda ürünlerin geri alınması yönünde çözüm sunulmasını bekliyorum.

26 Şubat 17:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

Merve
6 Nisan 14:51

İletişime geçilmedi. Böyle bir markadan böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. Boykota devam

Merve
18 Nisan 15:58

Zahmet olmaz ise dönüş yapacak mısınız. Ürünleri alalım hemen inceleyelim diyen firma yetkilileri nerede acaba. Arayan soran olmadı. Sahipleriniz gibi orta doğuda çocuklar üzen durumlar üzerinden yaşamsal faaliyet topraklarına sahip olma politikası mı güdüyorsunuz ki çok meşgulsünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Damla Su Şişesinde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

16.01.2025 üretim tarihli 1,5 litrelik Damla Su şişesinin iç kısmında nohut büyüklüğünde bir leke fark ettim. Aynı anda ...

Damla Su Şişesinde Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Damla Su Kapak Sorununu Düzeltirseniz İyi Olur, Hiç Mi Denemediniz?

Damla Su KapakSorununu Düzeltirseniz İyi Olur, Hiç Mi Denemediniz?

Profil fotoğrafı
Cemil
Damla Su Yine Eksik Dolum!

Damla Su YineEksik Dolum!

Profil fotoğrafı
Zühal
Damla Su Kapak Açılmaması, Ayrıca Su Akıtması

Damla Su KapakAçılmaması, Ayrıca Su Akıtması

Profil fotoğrafı
Bilgesu
Damla Minera 6'lı  Limonlu Soda Boş Çıktı!

Damla Minera6'lı  Limonlu Soda Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Damla Su Ambalajının İyileştirilmesi Lazım, Özellikle Kapakların!

Damla SuAmbalajının İyileştirilmesi Lazım, Özellikle Kapakların!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular