to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim Çemeni Sıyrılmış Pastırma İddiasına Uymayan ve Küflü Ürün Satışı
Yalova Özdilek Market’ten bugün Afyon Ahmet İpek markasına ait, 100 gramlık üç paket “çemeni sıyrılmış pastırma” satın aldım. Kasada yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü eve gelip açtığımızda, birincisinin tamamen çemenli ürün olduğunu, diğer paketlerde ise yalnızca üst kısımdaki dilimlerin normal göründüğünü, alttaki dilimlerin ise bembeyaz, küflenmiş gibi olduğunu fark ettik.
Hem ambalajın üzerinde belirtilen “çemeni sıyrılmış pastırma” ya uymayan bir ürünle karşılaştım, hem de paket içlerinde bozulmuş, sağlıksız bir ürün çıktı. Ürünleri iade etmek için markete gittiğimde, paketleri açtığımız için geri almayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Bozuk ve sağlıksız gıda satışı yapılması ve açılmış diye ürünün arkasında durulmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın iadesini veya sağlam ve ambalaj içeriğine uygun ürünle değişim yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Tel no 0545865**. Bu arada üretici firma portakaloğulları.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35280765 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Anında zararımız giderildi teşekkürler
