Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Kalınlık Ve Kaka Cebi Farklılığı

25 Şubat 23:46547

Bebeğimiz doğduğundan beri düzenli olarak Prima Premium Care 2 numara bebek bezi kullanıyoruz. Ancak aldığımız paketlerin ikisinde ciddi bir tutarsızlık fark ettik. İlk aldığımız bezlerde hem kaka cebi kısmı vardı hem de bez daha kalın ve kaliteli yapıdaydı. Daha sonra açtığımız diğer paketteki bezler ise belirgin şekilde daha inceydi ve üzerinde kaka cebi denilen kısım hiç yoktu.

Aynı ürün adı altında bu kadar farklı özellikte ürün çıkması bizi hem şaşırttı hem de güvenimizi sarstı. Ürünleri Migros ve CarrefourSA mağazalarından alıyoruz ve hastaneye yatış sürecimiz olduğu için o an elimizdeki bezleri mecburen kullanmak zorunda kaldık; bu yüzden ambalaj üzerindeki parti bilgilerini maalesef not edemedik.

Prima’dan beklentimiz, bu iki farklı yapıda üretilen bezlerin ambalaj üzerinden açık ve net şekilde ayırt edilebilir olması ve bu konuda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aynı isimle satılan bebek bezlerinin kalite ve özellik anlamında bu kadar farklı olmamasını, eğer farklı bir seri ya da üretim söz konusuysa bunun ambalajda net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 11:33 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Sevgi C., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Prima Premium Care 2 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Ve Kaka Taşması

12 Şubat 13:29836

Prima Premium Care 1 numara bebek bezini sorunsuz şekilde kullandık ve çok memnun kaldığımız için 2 numara Prima Premium...

Prima Premium Care 2 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Ve Kaka Taşması
Prima Premium Care 2 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma Ve Kaka Taşması
5
Çözüldü

Aynı Pakette Farklı Kalitede Bez Sorunu Endişe Yarattı

27 Kasım 2025 14:11488

"Firma ile bu süreçte yaşadığım iletişim çok olumlu ve yapıcı geçti. Mağduriyetimi gidermek için ellerinden geleni yaptılar. Ve ayrıca aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için konu ile ilgili aksiyonlar alacaklarını belirttiler."

1

Aynı Ürün Farklı Özellikte: Prima Bebek Bezinde Güven Sorunu

26 Kasım 2025 10:483.713

Migros’tan 25–27 Ekim tarihleri arasında 2 paket 1 numara Prima Premium Care bebek bezi satın aldım. Paketler dışarıdan ...

Aynı Ürün Farklı Özellikte: Prima Bebek Bezinde Güven Sorunu
Aynı Ürün Farklı Özellikte: Prima Bebek Bezinde Güven Sorunu
Aynı Ürün Farklı Özellikte: Prima Bebek Bezinde Güven Sorunu
Aynı Ürün Farklı Özellikte: Prima Bebek Bezinde Güven Sorunu
1 Destek

Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Sağlık Sorunları

17 Kasım 2025 11:171.136

5 aylık oğlum doğduğundan beri Prima Premium Care 3 numara bebek bezi kullanıyorum. Ancak son aldığım ürünlerde ciddi bi...

Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Sağlık Sorunları
Prima Premium Care Bebek Bezlerinde Kalite Düşüşü Ve Sağlık Sorunları
1

Prima Premium Care Yerine Daha Kalitesiz Pampers Bez Gönderiyor

18 Şubat 2024 20:471.118

Bebeğimin doğumundan beri Prima kalitelidir diye Prima Premium care bez kullanmaya başladık. Şimdiye kadar aldığımız 1,2...

Prima Premium Care Yerine Daha Kalitesiz Pampers Bez Gönderiyor
Prima Premium Care Yerine Daha Kalitesiz Pampers Bez Gönderiyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader
Prima Bebek Bezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Prima BebekBezinin İçinde Topaklanma Ve Sertlik Var!

Profil fotoğrafı
Ayaz

Öne ÇıkanKonular