vdsl internet

Türk Telekom'da evimde boş port olmadığı için aylardır internet bağlatamıyorum. Bu konuda Türk Telekom ekiplerinden yardım istiyorum. Türk Telekom'un sitesine girip altyapı sorgulaması yaptığımda VDSL 100 Mbps görünüyor. Hem fiber altyapı hem de boş port talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme ka...

Yıllardır kullandığım Superonline internet hizmetinde herhangi bir problem yokken, bir gün kablolamayı değiştirip evin içerisindeki VDSL kabloyu fiber yaptılar. Buna itirazım yok. Ancak evin içerisine monte edilen cihaz, modemimle uyumlu değil. Modemime gelen internet sağlıklı değil ve bağlantı prob...

Çekmeköy/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim. Adresim için tüm internet sağlayıcılarının sorgulama sayfasında fiber altyapı gözükmesine rağmen fiili olarak böyle bir altyapının olmaması sebebiyle internet hizmeti alamamaktayım. Öte yandan binada ADSL/VDSL altyapısı bulunmakta fakat sistemlerde fibe...

Türk Telekom yıllardır bizleri oyalıyor, vaktimizi ve zamanımızı çalıyor. 2020 yılından beri internet başvurusu yaptık, ancak yıllardır altyapı çalışması var deniyor. Şirketten çalışıyorum. 3 ay önce Türk Telekom evimize gelip altyapı çalışmasının bittiğini, fiber internet bağlayacaklarını söyledile...

TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...

Türk Telekom pişmanlıktır. VDSL hattımı fibere geçirmem gerektiği yönünde mesaj geldi ve arandım. Tamam dedim, yaklaşık 20 gündür kurulum ekibi gelmedi. Mobil uygulamasında evde internet sekmesine bastığımda ise 'abonelik alın' diye bir yazı çıkıyor. Şu an evde internet var ama fiber için hâlâ gelme...

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

TurkNet ve taşeron şirketi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri tarafından 6 Mayıs tarihinde başvurduğum internet kurulumu yapıldı; ancak VDSL modemim olmadığı için 2.350 TL ücretle ZyXEL T50 modemi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri'nden temin ettim. Modem arızalı çıktı ve sürek...

VDSL internet kullanıcısıyım. Mersin merkezde Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veren ŞokNet'ten (Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A. Ş.) hizmet alıyorum. 10 gündür internetim kesik. Her gün şoknet firmasını arıyorum, bana " Türk Telekom ekiplerine ilettik şu gün gün sonuna kadar sorunun ...

Defalarca talep oluşturmama rağmen Türk Telekom VDSL internet download hızı çözülemedi. Modem sattılar bana o daha beter oldu. Her gün modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Ben gerçekten pes ettim. Aldığım paketin indirme hızı 75 Mbps ancak şuanda hız ölçtüğümde 1 Mbps'den bile daha düşük. Çöz...

Turkcell Superonline VDSL internet sözleşmesi yaptım. 1 yıl sonunda cihazı geri talep etmektedir. Başta işlem yaparken beni bu konuda uyarmadılar. Sözleşme sonunda başka operatöre geçince bu durum ortaya çıkıyor. Benim yaşadığım mağduriyet ne şekilde giderilecek acaba @Turkcell

10.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın mevcut internet aboneliğimi adres değişikliğiyle eski ev adresimden yeni ev adresime taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut aboneliğimin VDSL olduğunu, taşınacağım binada fiber altyapısı bulunduğunu ve istersem aboneliğimi fiber internete ta...

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. 16 Haziran 2025 Pazartesi günü internet hattımda bir sıkıntı yaşadım. Sinyal kesikliği ve internetimi kullanamama durumu ile bugün, 20 Haziran 2025 tarihinde, halen internetimi kullanamıyorum. Problemimi çözmek için ne bir servis elemanı geldi ne de tarafıma bi...

1845278465 numaralı TTNET müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay var, temmuzun sonunda bitiyor. 11 haziranda TTNET müşteri hizmetlerinden aradılar, taahhüdünüzü yenileyelim dediler. 390 TL lik kampanya söylediler. Biz şuan 500 TL fatura ödüyoruz uygun geldi kampanya. Taahhüdün bitmesine daha var...

Türk Telekom ADSL tarifemi uzatmak için aradı. Arayan kişi tarife ve fiyatları paylaştı. Bende sınırsız 24 MB kadar destekli tarifeyi seçtim. Ancak modem vs değişikliği gerekiyor mu diye soruma hayır gerekmiyor cevabını verdi. Ben de onayladım. Eve geldiğimde internet çalışmıyordu. Tekrar aradığımda...

11.06.2025 Salı günü saat 14:27'de TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yaptığımız görüşme sonucunda, dilersem evimde aktif olarak kullandığım 16 Mbps ADSL (Millenicom altyapılı) internetin yerine 35 Mbps hıza sahip VDSL altyapılı internete geçiş yapabileceğim, geçişin ücretsiz olduğu ve a...

+2

Ev interneti olarak halihazırda kullandığım Turkcell Superonline Yalın VDSL hizmetimin taahhüt süresi 19.07.2025 tarihinde biteceği için, 18.06.2025 tarihinde tarafıma yeni kampanya teklifi ve taahhüt yenilenmesi nedeniyle Superonline tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, uygun kampanya teklifi ol...

Vodafone Net fiber kullanmaktayken evimi taşımak zorunda kaldım ve taşındığım evde VDSL olduğu söylendi ve nakil işlemini 13/06/2025 tarihinde başlattım. Bir hafta olmasına rağmen sadece müşteri temsilcisi arayıp saha ekibi sizi aradı mı diye sordu. Bir türlü ekip gelip işlemi yapmadı. İşlerimi inte...

VDSL internet kullanıcısıyım. Mersin merkezde Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veren şoknet'ten hizmet alıyorum. 8 gündür internetim kesik. Her gün şoknet firmasını arıyorum, bana " Türk Telekom ekiplerine ilettik şu gün gün sonuna kadar sorunun çözüleceği öngörülüyor. " şeklinde yanıt ver...

28.04.2025 tarihinde Turkcell'lilere 1 Ay Ücretsiz Fiberle Hayatı Yakala 500 Mbps Fiber için aylık 740 TL kampanyasına, 24993830 başvuru numarası ile başvuru yaptım. Her şey olması gerektiği gibi ilerlerken, kurulum ekibi olarak ilçemizdeki Digiturk servisine kurulum için görevlendirme yapılmış. Kur...

735xxxxx numaralı Superonline aboneliğim kapsamında 12.06.2025 tarihinde internet bağlantı sorunları nedeniyle kayıt oluşturdum. Teknik ekip yönlendirmesi sonucu Türk Telekom altyapı ekibi geldi (kayıt no: 18079xxxx) ve binadaki VDSL altyapısındaki kablolarda arıza tespit etti. Müdahale sırasında ev...

Millenicom 100 Mb VDSL internet paketi kullanıyorum; ancak 3 gündür sürekli kopma, yüksek ping, MS ve sunucu tabanlı oyunlarda bağlanamama sorunları yaşıyorum. Dün bir güncelleme yapıldı, 2 saat düzgün çalıştı, sonrasında yine aynı sorunlar başladı. Bugün de bir anda oyundan atma ve internetin kesil...

21/05/2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 1-2 gün içinde eski modemi teslim etmem gerektiği, altyapı nedeniyle VDSL modem almam gerektiği söylendi. Marka fark etmeksizin ben de kendime modem aldım ve bağlantıyı Türk Telefon ayarladı. Daireye bağlamak için TurkNet saha ekibinden birinin gönderile...