to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu platform üzerinden hızlıca çözüldü."
TurkNet'ten almış olduğum internet hizmeti için Tekiz İletişim adlı firmayla anlaşılmış. 15.11.2025 Cumartesi günü saat 10.00'da evime internet kurulumu için geldiler. Evimdeki modem, altyapıya uygun olmasına rağmen, 'Bu modem uymuyor' diyerek yeni bir modem sattılar. Modemin ücretini firma hesabına...
TurkNet’ten sponsorlu olarak Tekiz İletişim Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri’nden zxhn H168A model bir modem aldım. Modemim garanti belgesiyle birlikte tarafıma teslim edildi. 01.10.2025 tarihinde modemim arızalandı ve yaklaşık 20 gündür Tekiz İletişim’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri telefo...
"Tekiz firmasında görev yapan ve telefon numarasının sonu 1886 olan bir hanımefendi tarafıma ulaşarak konuyu dikkatle dinlemiştir. Görüşmemiz sonucunda, yaşadığım durumdaki haklılık payımı takdir etmiş ve tarafıma büyük bir anlayışla yaklaşmıştır. İlgili kişi, ödediğim tutarın iadesi konusunda gerekli desteği sağlamış ve sorunun çözümüne yardımcı olmuştur. Kendisine ve tekiz firmasına bu süreçte gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Binamızın yıkılması nedeniyle aboneliğimin yeni adresim olan xxx adresine nakli için başvuru yaptım. 09.09.2025 tarih...
30.07.2025 tarihinde Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Fevzi Efendi Caddesi No:** Daire:*** adresine Digiturk’ten 35 Mbps internet paketi başvurusu yaptım. Abone numaram: 102875****. Digiturk kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetiyle ilgili olarak 20 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Def...
TurkNet ve taşeron şirketi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri tarafından 6 Mayıs tarihinde başvurduğum internet kurulumu yapıldı; ancak VDSL modemim olmadığı için 2.350 TL ücretle ZyXEL T50 modemi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri'nden temin ettim. Modem arızalı çıktı ve sürek...
Firmamıza bağladığımız kurumsal TurkNet için bağlantı ve hizmet sorunu yaşadık. Destek taleplerimiz uzun uğraşlar sonrası gerçekleşti. Aracı firma olan Tekiz İletişim desteğe geldi ve modem yetersiz diyerek modem satışı yaptı bize. Modem satışı sonrası bile internet kötü çekiyordu. Birçok kez arayıp...
TurkNet internet bağlattım, kurulum için bu firmayı gönderdiler ve bana 3000 TL'ye modem sattılar. Daha sonra internetim sık sık koptu ve TurkNet'i aradım. Ekipler gelip sorunun modemde olduğunu söylediler. Fakat hiçbir şekilde bu firmaya ulaşılamıyor. Verdikleri numara kullanılamıyor, sitelerindeki...
Mevcuttaki TurkNet aboneliğimi nakil ettirmek için talep oluşturdum. İşlemi gerçekleştirmek için tekiz İLETİŞİM'den ekip gönderdiler. Bana evdeki hatta sinyal yok kablo ile bina dışı çekmemiz gerek diyerek 1200 TL kablo ücreti aldılar. Ücreti ibana attırdılar ve kimin IBAN'ı olduğu belli değil bir h...
TurkNet üzerinden aldığım interneti kurulum için tekiz firması geldi. Ben evde yoktum, arkadaşıma mevcutta olan modemimizde VDSL yok diyerek 1850 TL'ye modem satmışlar. Ayrıca internet fiyatı 800 TL. Daha sonra firmayı aradım, iade istediğimi söyledim, ilgileneceklerini ve ilgili ekibin bana geri dö...
05.09.24 tarihinde Netspeed hattımı bağlamak için randevu oluşturdular. Randevuya herhangi bir gelen, arayan veya gelemeyeceğini söyleyen birisi olmadı. Ardından 5 gün daha geçtikten sonra, 10.09.24 tarihinde tekrar aranıp gün içerisinde geleceklerini söylediler ama yine gelen veya arayan olmadı. Re...
Netspeed internet başvurusunda bulundum. Kurulum için Tekiz Bilişim ekiplerini yönlendirdiler. Elimde modem olmasına rağmen 'Senin modemin desteklemez' dediler ve kendi modemlerini satmaya çalıştılar. Modem ücreti olarak 1500 TL istediler ve modemin fiyatını araştırdığım zaman fotoğrafta görüldüğü ü...
Netspeed internet başvurusu yaptık. Dijital sözleşmeyi imzaladık, 15.08.2024 tarihinde internetin bağlanması için Tekiz İletişim tarafından randevu verildi, mesajları da hâlâ mevcut, ben de bu randevuya istinaden iş yerimden izin aldım ekipler geldiğinde evde olayım diye fakat hiç kimse kapımızı çal...
Netspeed'den internet bağlantı talebim ardından, Tekiz İletişim tarafından 12 Ağustos tarihinde ''Sayın Orkun o***, randevu tarihiniz 13.08.2024 olarak ayarlanmıştır. Eğer randevu tarihini güncellemek isterseniz bu linke tıklayınız: https://tkz. Permalink. Name/#/xxxxx şeklinde bir mesaj iletildi ve...
"Netice itibarı ile geç oldu ama oldu. Sevil hanıma çok teşekkür ediyorum."
Aydın/Kuşadasın da TurkNet den internet hizmetine baş vurdum. Çok geç dönüş oldu. Daha sonra TurkNet'in taşeron olarak anlaştığı tekiz firmasından kur...
21 Mayıs 24 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım sıkıntılardan dolayı TurkNet’in kontrol için yönlendirdiği Tekiz iletişim Aydın servisi çalışanları evime geldi. 1gün önce aldığım TP-Link Archer vr300 ün modem olmadığını ve modem almam gerektiğini söylediler. Ellerinde yeni versiyon modemleri ol...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüm bularak beni mağdur etmediler. Teşekkür ederim"
"Sorun karşısında ki hızlı ve yapıcı çözümünüzden dolayı teşekkür ediyorum."
Millenicom aracılığı ile eve internet bağlatmak istedik. Evde olan modemin olacağı söylendi. Gelen ekip olmaz deyip başka modem sattı. Sonra biz Mille...
"Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdım yaklaşık 10 dakika dahi geçmeden iletişime geçip haftalardır TurkNet'in halledemediği şeyi dakikalar içinde halledip pazartesi gününe kadar para iadesini garantilediler dolayısıyla teşekkür mesajını da garantilediler teşekkür ederim bütün her şey için Modem fiyatında umarım indirime gidip daha iyi bir fiyata daha iyi bir modem satarlar tekrardan teşekkürler ücret iadesi geldiğinde tekrardan güncelleme ekleyeceğim eğer sorun yaşarsanız bu marka çözmekte bir numara. Bu kadar farkında bir marka görmedim"
TurkNet'ten internet satın aldım ve Tekiz İletişim ekibi gelip bana modem sattılar. 400 TL'lik modemi 1500 TL'ye sattılar. Defalarca TurkNet'te kayıt ...
"Müşteri Hizmetleri birebir ilgilendi ve iademi aldılar. İlgilendiğiniz için teşekkürler, yinede 400 TL'lik modem 1400 TL'ye satılmaz. Haksız Kazanç..."
Merhaba, Netspeed'ten internet başvurusu yaptım. Kurulum normalde sabahleyin yapılacaktı. İkindi vakti geldi, bozuk bir modem getirdi ve bu modem çalı...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Netspeed'in modem kurulumu için yönlendirdiği tekiz çalışanları evime geldi. Netspeed'e sorarak almış olduğum modemin yanlış modem cinsi olduğunu ve yeniden modem almam gerektiğini söylediler. Bunun için de kendi modemleri olduğunu ve modemi o gün getirip takabileceklerini...
