to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Modem Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
TurkNet ve taşeron şirketi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri tarafından 6 Mayıs tarihinde başvurduğum internet kurulumu yapıldı; ancak VDSL modemim olmadığı için 2.350 TL ücretle ZyXEL T50 modemi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri'nden temin ettim. Modem arızalı çıktı ve sürekli kendini resetliyor, modem kurulum ayarları siliniyor. 7 Mayıs itibarıyla sürekli bu şikayetimi bildiriyorum; ancak altyapı sorunu veya modem ayarlarını yapamadığım gerekçesiyle günler geçti. Aboneliğimi iptal ettim, TurkNet 'Bizi ilgilendirmez' diyor, Tekiz firması ise telefonları açmıyor, iade birimine yönlendireceğini söyleyip telefonu kapatıyor. Böyle kötü bir hizmet anlayışı olamaz, resmen art niyet var.
Tekiz İletişim adresi: Defterdar Mah. Otakçılar Cad. Sinpaş Flatofis Blok No:78 İç Kapı No:98 Eyüpsultan/İstanbul
0850 333 8 444
tüketici hakları mahkemesine vermemek için dönüş yapmalarını bekliyorum.
