to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom pişmanlıktır. VDSL hattımı fibere geçirmem gerektiği yönünde mesaj geldi ve arandım. Tamam dedim, yaklaşık 20 gündür kurulum ekibi gelmedi. Mobil uygulamasında evde internet sekmesine bastığımda ise 'abonelik alın' diye bir yazı çıkıyor. Şu an evde internet var ama fiber için hâlâ gelmediler.
Evimde fiber kablo olmasına rağmen kurulum ekipleri, altyapı olmadığı söylenerek kuruluma gelmiyorlar. Türk Telekom ekiplerinin adresime gelip yalnızca modem kurulumu yapmaları gerekirken, hiçbir bilgi verilmeden aylardır bekletiliyorum. Bu durum artık kabak tadı vermeye başladı.
Evimde uzun zamandır Türk Telekom VDSL internetini kullanmaktayım. 14 Temmuz'da oluşturduğum arıza kaydı hâlâ çözümlenmemiş olup, evimde interneti kullanamamaktayım. Buna karşılık faturalarımı ödemekteyim. 2,5 ay önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza ve daireme fiber altyapı çekeceklerini, bir ay...
Türk Telekom firmasından günlerdir ev interneti için kurulum bekliyorum. Her gün çağrı merkezini arıyorum açan kişiler asla bilgi sahibi değil, hemen iptale yönlendiriyorlar yardımcı asla olmuyorlar. Mesaj geliyor. Bugün kurulum bütün gün evde bekliyoruz o saat aralığında gelen yok aradığımda ise ba...
Evime internet çekeceğim. Türk Telekom ekibi gelip ben hallettim gerisi artık internet bağlantısı alacağınız firma kurulum yapacak dendi. Kurulum yapacak firma geldi meğersem çok bilgili Türk Telekom teknisyeni VDSL bağlantısını yapmadan gitmiş. 2 haftadır gelip düzeltmelerini bekliyorum. Bu kadar s...
Türk Telekom, internetimizi fibere taşımamız için bizi teşvik etti. Kabul ettik, sonra kablolamasını yapıp gittiler fakat 10 gündür her gün randevu oluşturmamıza rağmen gelip internetimizi bağlamadılar. Kurulum ekibinin gelip aktif etmesi 10 günde ne kadar zor olabilir? Telefonlarımızda paket aşımın...
Yorumlar