Görünüm          
1.430 şikayet listeleniyor

Bu zamana kadar Vatan Bilgisayar'dan aldığım her üründe bir problem yaşadım. En küçük aletten tutun da en pahalısına kadar. Aldığım şarj kabloları, adaptörler, telefonlar, LCD televizyon ve son olarak da laptop. Vatan Bilgisayar ürününü satıp parasını alıp üründe bir sorun olduğunda asla arkasında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gün önce iPhone 11 marka cihazı satın aldım. Cihazım da ses sorunu olduğunu fark ettim. Destek almak için mağazaya gittim ve cihazla ilgili olarak şikayetim dile getirdim. Cihazı yetkili servise ulaştıracaklarını 20 iş günü süreceğini belirttiler. 20 gün süresince telefonsuz mu kalacağım dedim maa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.07.2020 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar'dan Gigabyte Z390 Aorus Elite model ana kart aldım ve Gskill Ripjaws v 16GB (2x8) RAM satın aldım. Bu anakartı almamdaki sebep xmp (Extreme Memory Profile) özelliğine sahip olmasıydı. Aldığım RAM'lerde aynı şekilde bu özelliğe sahipler. İşlemci olarak el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünümün ayarlarının düşmesiyle İsfanbul mağazasına yetkili servise gönderilmesini istedim. Ürünümü yetkili servise kabul edilerek gönderildi. Süresi hakkında bilgi istediğim takdirde net 21 iş günü içerisinde teslim alacağımı bildirdiler. 21 iş gününde tekrar mağaza telefonunu arayaraktan mağaza ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden 07.08.2020 tarihinde satın aldığım 70 inç LG marka TV (LG 70UM7100 kodlu ürün) kargo ile teslim alınmıştır. Yetkili servis tarafından açılarak ekranın komple kırık olduğu görülmüştür. Ancak düzenlenen rapor sonucunda ürün değişimi reddedilip hatanın kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öyle bir yetkili servis düşünün ki ürününüzü gönderiyorsunuz ve 1 ay boyunca ürün test edildi mi, nasıl bir işlem uygulanacak, ne zaman elinize ulaşacak, size hiçbir bilgi verilmiyor. İnternet sitesinde sadece ^yetkili servis kontrolünde^ yazıyor. WhatsApp hatları var. Oraya yazdığınız zaman telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fatura tarih 11.09.2020, fat. No BOŞ2020000030799. Cuma günü bostanı mağazanızdan Cougar cgr Fusion Black oyuncu koltuğu aldım, eve getirdim ve kurdum. 1-) oyuncu koltuğu oturak öne doğru eğik ve oturduğunuz zaman öne kaymama neden oluyor ve çok rahatsız. 2-) mağazada ki arkadaşlarınız bu koltuğu sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1310***76 numarası ile ekstra 3 yıllık yaptırdığım "keyifli garanti" hiç de keyifli değilmiş. LG marka klimam soğutma kalitesi düştüğü için bu arkadaşlara ulaştım beni sigorta şirketine yönlendirdiler. Oraya ulaşmam bir hafta onların eve servis yollaması bir hafta daha, iyisi mi Adana sıcağında iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.06.2019 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar'dan Viewsonix VX3211 marka monitör aldım. Ağustos 2020 de monitörde dikey hatta mor çizgi oluştu. Bunun üzerine 21.08.2020 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine giderek 163MS0002330 servis numarası ile ürünü tamir için bıraktım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Eylül'de aldığım Airpods ürünümü 7 Eylül'de müşteri hizmetlerine başvurarak değiştirmek istedim. Yetkili servis raporu alınması gerektiğini ve bu şekilde değişimi yapabileceğini söyledi 8 Eylül yani bugün kendim gittim yetkili servisten rapor aldım ve müşteri hizmetlerine raporla beraber geldim. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Vatan Bilgisayar Logo

19/08/2020 tarihinde arzum AR1044 Mutfak robotu aldım. Kilit mekanizmasının kalitesiz olmasından dolayı 1 ay geçmeden bozuldu. Vatan Bilgisayar'ın beyanına istinaden, ilk 1 ay içerisinde garanti kapsamında servise gönderebileceklerini söylediler. Mekanizmadaki sıkıntı dan dolayı küçücük bir parçayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama bilgisayar sorun çıkartmaya başlamıştı. Mimari programları kullanırken ısınıp kapanıyordu. Bunun üzerine 29.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine bilgisayarımı bıraktım ve beklemeye başladım. 02.08.2020 tarihinde bana sorunu çözemediklerini soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

92MS0032138 servis numaralı ürünümü garanti kapsamında onarılması için Vatan Bilgisayar Ankara Eryaman şubesine bıraktım. Haftalar geçmesine rağmen ürünle alakalı nasıl bir işlem yapıldığına ilişkin tatmin edici bir geri dönüş olmadı. En son bir hafta önce 01.09.2020 tarihinde "92MS0032138 m. Hizmet...Devamını oku

Samsung A50 marka cep telefonumu konuşurken ses sorunu yaşadığımdan dolayı servise gönderdim. 1 ay boyunca serviste bekletip herhangi bir işlem yapılmadan bana geri gönderdiler. Açıklama olarak da bana ücretli işlem gerektiğini söylediler. Ayrıca telefonumda herhangi bir darbe izi olmamasına rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019/Haziran ayında Vatan Bilgisayar Alanya/Antalya şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB Gümüş telefon satın aldım. Telefon daha 3 aylıkken zor şarj almaya başladı. Bunun yanı sıra şarjının çok çabuk bitmesi, şarja takıldığında kabloyu oksitlendirmesi, uygulamalarda inanılmaz ısınması, donması ve kendi ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme