Görünüm          
1.452 şikayet listeleniyor
profile-icon Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
08 Eylül 15:17
Vatan Bilgisayar Logo

19/08/2020 tarihinde arzum AR1044 Mutfak robotu aldım. Kilit mekanizmasının kalitesiz olmasından dolayı 1 ay geçmeden bozuldu. Vatan Bilgisayar'ın beyanına istinaden, ilk 1 ay içerisinde garanti kapsamında servise gönderebileceklerini söylediler. Mekanizmadaki sıkıntı dan dolayı küçücük bir parçayı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan Bilgisayar'dan aldığım toplama bilgisayar sorun çıkartmaya başlamıştı. Mimari programları kullanırken ısınıp kapanıyordu. Bunun üzerine 29.07.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine bilgisayarımı bıraktım ve beklemeye başladım. 02.08.2020 tarihinde bana sorunu çözemediklerini soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

92MS0032138 servis numaralı ürünümü garanti kapsamında onarılması için Vatan Bilgisayar Ankara Eryaman şubesine bıraktım. Haftalar geçmesine rağmen ürünle alakalı nasıl bir işlem yapıldığına ilişkin tatmin edici bir geri dönüş olmadı. En son bir hafta önce 01.09.2020 tarihinde "92MS0032138 m. Hizmet...Devamını oku

Samsung A50 marka cep telefonumu konuşurken ses sorunu yaşadığımdan dolayı servise gönderdim. 1 ay boyunca serviste bekletip herhangi bir işlem yapılmadan bana geri gönderdiler. Açıklama olarak da bana ücretli işlem gerektiğini söylediler. Ayrıca telefonumda herhangi bir darbe izi olmamasına rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019/Haziran ayında Vatan Bilgisayar Alanya/Antalya şubesinden iPhone 7 Plus 32 GB Gümüş telefon satın aldım. Telefon daha 3 aylıkken zor şarj almaya başladı. Bunun yanı sıra şarjının çok çabuk bitmesi, şarja takıldığında kabloyu oksitlendirmesi, uygulamalarda inanılmaz ısınması, donması ve kendi ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

King Marka Blender Setinde meydana gelen elektrik arızası nedeniyle 12.06.2020 tarihinde teslim ettiğim cihazla ilgili, ilki 11 Ağustos sonuncusu 19 Ağustos tarihleri arasında 3 kez işlemlerin yetkili serviste devam ettiği bilgisi verildi. Ancak, 19 Ağustos'tan bu yana bir haber yok. Maksimum servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden 08.08.2020 tarihinde teşhir ürün Samsung 55 inç TV aldık. Ürünü getiren kurye TV’nizi getiriyorum diye bizi aradı 1 saat sonra araç kaza yaptı yarın getireceğim diye aradı. Ertesi gün televizyon geldi kutuya hiç dokunmadık. 28.08.2020 tarihinde Samsung yetkili se...Devamını oku

09.08.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar Turgut Özal Şubesinden iPhone xr 64 GB modelini satın aldım alır almaz Vatan Bilgisayar'da ekran koruyucu taktırdım kamera kayıtlarına bakabilirler hiçbir şekilde koruyucusuz kullanmadım bu konuda çok titizimdir. Bugün ekran koruyucuyu değiştirmek istedim değişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/07/2020'de alınan iPhone 11 cihazımın ekran dokunmatiğinde ve kamerasında sorun yaşadım. Tuşa bastığım zaman uygulamalara girmiyordu. Kamerası fotoğraf çektiğim zaman kayıp ekran titreyip kapanıyordu. Vatan Bilgisayar'a gittiğimde Apple teknik servise götürün dediler Apple yetkili serviste Vatan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 1 ay önce AOÇ c27g1 model curved ekranı arızalı diye Vatan PC ye götürdüm ve servis formu ile birlikte bana 20 iş günü içinde ya yenisi / ya da para iadesi olacak şekilde size geri dönüş yapılacaktır denildi ama 20 iş gününü geçmesine rağmen halen Vatan PC'nin sitesinde servis doa raporu be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sıfır aldığım Laptopumun 10 gün içinde pili arızalandı. Servise gönderdim ama tam 1 aydır laptopum hala gelmedi. 117MS0024216 müşteri Hizmetleri Formu ile ilgili ürününüzün işlemleri yetkili serviste devam etmektedir diye sürekli mesaj geliyor ama ortada bir sonuç yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanızdan işlemci fani aldım. Keşke almasaydım. Fani bizzat personelinize taktırdım. Benim anakartın işlemci fani soketi 4 pinli, personelinizin verdiği fan 3 pinli. Uyardığım halde bir şey olmaz denildi. Fani taktıktan sonra işlemci soğutmadı. (bu arada fani kendi personeliniz taktı). Bilgisayar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Vatan Bilgisayar aracılığıyla yeni Apple telefon aldım. Hiç memnun kalmadım. 1 haftalık telefon inanılmaz derecede ısınır mı? Garanti kapsamında olduğu halde Vatan Bilgisayar'a götürdüm iade talebinde bulundum servis raporunda hiçbir hatası olmadığını söyledi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yetki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung telefonum 13 gün sonra bozuldu, Vatan Bilgisayar'a verdim ve servise gönderdiler Samsung yetkili servisi gece 10 da arayıp telefon da oksitlenme olduğunu söyledi ve 900 TL para istedi. Benim telefonumda çizik yoktu ve telefonun nemle hiçbir alakası olmadı. Tamame...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

03.06.2020 tarihinde uydu alıcısının arızalı olmasından kaynaklı değişim tamirat ya da iade olması için mağazaya teslim ettim. Ürünü servise göndereceklerini bildirdiler. Bugün 08.08.2020 ve ürün hala yok. Sürekli saçma sapan yetkili serviste diye mesaj geliyor. Ürün tamir mi değişim mi olacağına d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi