Apple AirPods Pro 3 Çalışmayan Ve Seri Numarası Uyuşmayan Ürün İçin Hızlı Değişim Talebi

22.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın resmi web sitesi üzerinden Apple Airpods Pro 3 Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çalışmıyor olması hem de seri numarası uyuşmazlığı ile karşılaştım. Kutunun üzerindeki seri numarası ile faturada yer alan seri numarası ve kulaklığın kendi üzerindeki seri numarası birbirini tutmuyor.

Bu durum üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a iade ettim ve tarafıma ürünün yetkili servise inceleme için gönderildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreç sürekli “incelemede” denilerek uzatılıyor ve herhangi bir kesin sonuca ulaştırılmıyor.

Hem çalışmayan bir ürün gönderilmesi hem de seri numaralarının uyuşmaması sebebiyle bu alışverişten son derece mağdur oldum. Vatan Bilgisayar’dan, spr36886560 numaralı siparişim kapsamında, tarafıma gönderilen bu ürünün bir an önce misli ile, sorunsuz ve seri numaraları faturayla uyuşan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.