Satın Aldığım Yeni Xiaomi Watch 5 Kullanılmış Olarak Geldi, İade Talebim Reddedildi

16 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Xiaomi Watch 5 marka akıllı saat satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda saatin daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Ben kesinlikle kullanılmış, denenmiş veya ikinci el bir ürün sipariş etmedim, ancak bana sıfır ürün yerine ikinci el bir saat gönderilmiş durumda.

Bu durum üzerine teslim aldığım günden beri Vatan Bilgisayar’a iade talebinde bulunmama rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ürün üzerinde ekstra bir çizik, darbe ya da eksik parça olmamasına rağmen, sıfır diye sattıkları bir ürünün ikinci el çıkması benim için yeterince ciddi bir sorun ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Vatan Bilgisayar’dan, ikinci el gönderilen bu ürün için sipariş numaram #11242208404 olan alışverişime ilişkin ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.