Vatan Bilgisayar’da Çizikli Televizyon İçin Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi



11 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 65QN70F model televizyon satın aldım. Kurulum sırasında televizyonun alt çerçevesinde derin çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde benden Samsung’dan rapor almam istendi.
Samsung servisinin hazırladığı raporda, montaj sırasında alt çerçevede çizik olduğu açıkça belirtildi. Bu raporu Vatan Bilgisayar’a iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, gönderdiğim e-postalara da cevap verilmedi.
Montaj kaynaklı olduğu servis raporuyla sabit olan bu hasar için, Vatan Bilgisayar’dan televizyonuma ek garanti tanımlanmasını veya başka bir televizyon için tarafıma özel, anlamlı bir indirim sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Süreç hakkında Bilgi almak istiyorum ona göre yol alacağım























