Kasko Şartı Altında 10 Gün Söz Verilen Servis 1,5 Ayda Geri Dönüş Yok



Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım Onvo vq80 32 inç televizyon için kurulum aşamasında benden ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü alırken kurulumun ücretli olacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kurulum için Onvo servisiyle görüştüğümde, 55 inç altındak...

6 Mart Cuma akşamı Vatan Bilgisayar Batman şubesinden iPhone 15 256 GB cep telefonu satın aldım. Normal sayılabilecek bir kullanım yapmama rağmen daha ilk günlerden itibaren pil 3–4 saat gibi çok kısa bir sürede hızla tükenmeye başladı. Toplam 2–3 gün içinde bu durum değişmeyince üründe ciddi bir pi...
25.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli Teras Park şubesinden sıfır kutusunda iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı 2 gün sonra kullanmaya başladım ve daha 4 gün olmadan telefonu 8 kere şarj etmek zorunda kaldım. Telefonu kutusundan çıktığı andan itibaren pil performansı açısından sorunlu bir ürün...

23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan geri gönderilmiş ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün Vatan Bilgisayar’a ulaştığı teyit edildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen “ürünü tekrar göndereceğiz” de...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vatan Bilgisayar’dan İnfinix 8 Pro marka cep telefonu satın aldım. Aslında başka bir marka almayı düşünüyordum ancak mağazadaki çalışan özellikle bu telefonu önerdi ve adeta ısrar ederek bu ürüne yönlendirdi. Bir süre sonra telefonun ekranında donmalar başladı ve kullanım...
8.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Belsin şubesinden iPhone 16 Plus satın aldım. Toplamda yaklaşık 76 bin tl ödeme yaptım; ancak satış sırasında bana herhangi bir şekilde vade farkı uygulanacağı açık ve net olarak belirtilmeden işlem gerçekleştirildi. Sonrasında ek bir vade farkı yansıtıld...
21 Şubat’ta Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 27 Şubat’ta teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen televizyonum teslim edilmedi ve bana en az 15 gün daha gelmeyeceği bildi...

Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar şubesinden Epson l3251 model yazıcı satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan yazılımsal problem nedeniyle 29 Ocak’ta garantiye gitmek zorunda kaldı. Fatura sahibi olarak benim adıma kesilmiş olmasına rağmen, yoğunluğumdan dolayı ürünü servise eşim bıraktı. Bugün ürünü t...
20/04/2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve ayrıca 12.500 TL ödeyerek sigorta ve kasko yaptırdım. 06/03/2026 tarihinde telefonu düşürmem sonucu ekranda temas sorunu oluştu, ekran renkli şekilde yanıp sönmeye başladı ve ahized...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım OEM sistem için oluşturduğum srp31997807 numaralı siparişin iadesi 45 gündür hâlâ yapılmadı. Ürünü iade sürecine uygun şekilde göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerd...

Vatan Bilgisayar Giresun Sanayi şubesinden 31.01.2026 tarihinde eşim H****** Ş**** adına Black+Decker araç süpürgesi satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç kullanamadık, sadece bir kez fişe taktık ve çekim gücünün çok düşük olduğunu, kesinlikle süpürmediğini gördük. Bunun üzerine ür...

06.03.2026 günü öğlen saatlerinde Kayseri Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesinden satış danışmanının tavsiyesiyle MSI A520M-A Pro AMD ana kart ve rampage RGB 600w 80+ bronz güç kaynağı satın aldım. Ürünler için mağazada toplam 5.356 TL ödeme yaptım. Eve döndükten sonra yeni bir parça ihtiyacı için Va...
Vatan Bilgisayar Konya mağazasından 01.03.2026 tarihinde Huawei Watch gt 6 akıllı saat satın aldım. Saatin ekranına WhatsApp bildirimleri gelmediğini çok kısa süre içinde fark ettim. Ürünü henüz alalı 24 saat bile olmadan, aynı ürünün fiyatının mağazada 500 TL düştüğünü gördüm. Ürünü 10.500 TL bede...

15 Şubat’ta Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden, ellerinde olmadığı için şehir dışından stok çekilerek getirilen Samsung 32" LS32FM500EUXUF m5 monitörü satın aldım ve ürünü 1 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü alırken iptv özelliği olduğu özellikle belirtilerek bu özellik nedeniyle tercih ettim, ayr...

Aralık 2025’te Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra saatin şarjının yarım gün bile gitmediğini ve kendi kendine kapanma sorunu olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve servis inceleme...
07.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden TCL 75P8K model televizyonu satın almak istedim. Ürün sayfasında, vatanbilgisayar.com üzerinde “App’e özel sepette %10 indirim” kampanyası ile fiyat 55.475 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat ...


Bilgisayarımı ekranda oluşan yeşillenme problemi nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK Kartal teknik servisine gönderdim. Teknik servis tarafından ekran, ekran arka kapağı ve ekran çıtasının değişmesi gerektiği söylendi ve bunun için 9.500 TL ücret talep edildi. Ben de sorunun çözüleceğini düş...

Xiaomi Redmi Buds Play 6 mavi kulaklığı Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sağ taraftaki kulaklık hiçbir sebep yokken şarj almamaya ve çalışmamaya başladı, sol tarafta ise hiçbir sorun yok. Ürünle ilgili Vatan Bilgisayar’a veya Trendyol ...


16.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Tune 510 bt Bluetooth multi Connect kablosuz siyah kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 1–2 haftadır kulaklığın kapama tuşu düzgün çalışmıyor, kapanma sorunu yaşıyorum. Bugün ise kulaklığın sünger k...

14.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden orijinal Apple şarj adaptörü satın aldım. Ürün yaklaşık 5 ay içinde şarj etmez hâle geldi, faturam da hâlâ mevcut. 07.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ürünü incelemeye gönderilmesi için Ankara Gordion AVM’deki Vatan Bilgisayar müşteri h...

06.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Osmaniye şubesinden aldığım Apple iPhone 13 model telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Telefon sık sık donuyor, genel olarak çok yavaşladı, şarjı ya çok geç doluyor ya da zaman zaman hiç şarj olmuyor. Bu sorunlar gü...