to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan hediye olarak Apple Watch Series 11 satın alındı. Hediye olduğu için ne satın alınırken yanındaydım ne de ürün alınırken deneme yapma şansım oldu. Saati koluma taktığımda kordonun küçük geldiğini fark edince dün, yani ürün satın alındıktan yaklaşık 3 gün sonra değişim için mağazaya başvurdum.
Ürün Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından alınmış, ben ise değişim talebimi Samsun Piazza Vatan Bilgisayar mağazasında ilettim. Samsun Piazza’daki çalışanlar, mağazadan alınan ürünlerde kordon değişimi yapamayacaklarını, ürünün alınmadan önce mutlaka denenmesi gerektiğini söylediler. Hediye olarak gelen bir ürünü nasıl önceden denemem beklendiğini gerçekten anlayabilmiş değilim. Ürünün alındığı Ankamall Vatan Bilgisayar mağazası da telefonla aranarak durum soruldu, oradan da olumsuz yanıt verildi.
Benim talebim yalnızca saatimin kordonunun bir büyük boy kordon ile değiştirilmesi yönünde. Kullanılmamış, yalnızca ölçü sebebiyle uygun olmayan bir kordon için bu kadar katı davranılması, müşteri memnuniyetini önemsemiyormuşsunuz hissi uyandırdı. Hediye bir ürünün böyle basit bir konuda mağduriyet yaratmadan, bir üst boy kordonla değiştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
9’unda akşam saatlerinde Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden yaklaşık 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eve geldiğimde telefonu detaylı kontrol ettiğimde kasanın iki köşesinde çizikler olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü satan satış temsilcisine fotoğraflar...
Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından 1 gün önce iPhone 15 128 GB (fatura no: MOI2025000031854) satın aldım. Ödememi banka kartı ile tek çekim olarak 54.999,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Cihazı kurulum sırasında, sıfır olarak aldığım üründe başka bir kullanıcıya ait iCloud hesabı olduğun...
Hepsiburada üzerinde Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak satın aldığım djı Avata 2 Fly Smart Combo ürün, daha ilk kurulum aşamasında arızalı çıkmıştır. Cihaza ait 5d butonun geri, sol ve sağ yönleri kısmen çalışırken, ileri yönü ile içeri basma/onay fonksiyonu hiç çalışmamaktadır. Bu nedenle ...
10/09/2025 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar mağazasından H**** K******** adına Apple Watch Series 10 GPS 42mm model saat satın aldım. Aynı gün içinde, sadece renk değişimi talebim oldu. Ürünün kutusunu mağaza personeli açtı ve buna rağmen, kutu açıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedil...
06/09/2025 tarihinde Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Huawei Matepad 12x model tablet satın aldım. Özellikle Google Drive ve Gmail üzerinden yoğun şekilde çalıştığımı, teknolojiden çok anlamadığımı ve desteğe ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, "Hiçbir sorun yaşam...
Yorumlar