Vatan Bilgisayar'dan Ürün Teslim Edilmedi, Hızlı Çözüm Ve Tam İade Talebi
"Şikayetim 19.09.2026 tarihinde çözüldü."

"Şikayetim 19.09.2026 tarihinde çözüldü."

"18 Eylül onaylanıp ve kargoya verildi."
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinde stokta var olarak görünen TCL 65C6K model televizyonu 6 Eylül’de yaklaşık 56.000 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Aynı siparişteki diğer ürünler teslim edildi ancak televizyon siparişim spr36077282 numarasıyla hâlâ “onay bekliyor” durumunda görünüyor ve bu süreçte hi
06.09.2026 tarihinde Taşpınar Sefaköy mağazasından Sunny QLED televizyon satın aldım. Ürünün en geç çarşamba günü teslim... edileceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte günlerdir çağrı merkezini arıyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisi
31 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 14.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ar...adan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya teslimatı bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Vatan’ı iki kez telefonla aradım ve ürün
Vatan Bilgisayar’dan 4 Eylül tarihinde 3 adet Samsung 43u8000 model televizyon siparişi verdik. Siparişler kargoya veril...di bilgisi sisteme yansımış olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde SMS ile takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Hafta bitmesine rağmen ürünler elimize ulaşmayınca Vatan
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Teslimat seçeneği olarak özellik...le mağazadan teslim almayı işaretledim. Siparişim onaylandı ve tarafıma “mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine 10.09.2026 tarihinde saat 19.50 c
Mall Of İstanbul’daki Vatan Bilgisayar mağazasından 7 Temmuz’da iPhone 17 satın aldım. Telefonu yaklaşık bir ay kullandı...ktan sonra kamera açma tuşunun çalışmadığını ve tuşun içe göçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple’a giderek cihazla ilgili bir rapor aldım ve ardından Vatan’ın Mall Of İstan
7 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG OLED65B65LA model televizyonu spr36084457 numaralı siparişle satın aldım.... Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için siparişi iptal ettim. Ürün Hepsijet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10 Eylül itibarıyla ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu sür
27.08.2026 tarihinde satın aldığım LG 65 QNED70B6C 65 inç 4K mini LED televizyonum 01.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar... üzerinden tarafıma teslim edildi. Ürün ilk kurulum yapıldığı anda ekranında dikey renkli çizgiler olduğu, yani ayıplı ve kırık ekranlı olduğu görüldü. Televizyonu daha ilk günden
30.08.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından çocuğuma doğum günü hediyesi olarak pembe renk... çocuk baskılı fotoğraf makinesi aldım. Kasada özellikle kutunun kontrol edilmesini rica ettim, görevli kontrol edildiğini ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ürünü hediye pa
03.09.2036 tarihinde Gaziosmanpaşa şubesinden Sunny marka 165 ekran bir televizyon satın aldım. Ayrıca 02.09.2026 tarihi...nde de Bursa şubesinden bir elektrikli süpürge aldım. Televizyon için en fazla bir iki gün içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesl
LG marka 75QNED81B6A model televizyonum 23 Ağustos'ta Vatan bayisinden satın alındı ve kurulum için yetkili servis eve g...eldiğinde, 28.08.2026 tarihinde ürünün kırık/hasarlı olduğu bizzat servis ekibi tarafından fark edildi. Televizyon daha hiç kullanılamadan, teslimat ve montaj aşamasında hasarlı ol
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 22 Ağustos’ta TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta tarafı...ma teslim edilmek üzere geldi ancak kutu ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğu için teslim almayıp aynı gün kargoyla geri gönderdim. Bugün ise aynı hasarlı kutunun, hiçbir işl

28 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL 75C6K model televizyon sipariş ettim. Sipariş tutarı 64.599...,15 TL olan ve spr35742384 numaralı bu siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ür
24 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden fazeon f1 650w 80Plus bronze Mesh 4X120mm Rainbow Fanlı matx bil...gisayar kasasının da içinde olduğu hazır bir masaüstü bilgisayar sistemi satın aldım. Satış sırasında en geç 3–4 gün içinde, en kötü ihtimalle 1 hafta içinde hazır olacağı bilgisi
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Onvo vq90 serisi 50 inç (127 cm) QLED televizyon, Kolay Gelsi...n Kargo (Ekol Ekspres) tarafından adresime teslim edildi. Teslimat esnasında kurye teslimat onay kodu bile sormadan ürünü bırakıp gitti. Televizyon yetkili servis kurulumlu bir ürü



11.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL 98C8L model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 14 ...gün içinde İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi ve yaklaşık 4 gündür boşuna be
23.08.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden LG marka 65 inç televizyon satın aldım. Ödeme işlemini... o gün tamamladıktan sonra, şehir dışına iş ziyareti için gideceğimi özellikle belirterek ürünün teslimatının 25.08.2026 tarihinde yapılmasını rica ettim. Mağazadaki görevli, ürünü
24 Ağustos Pazartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat siparişi verdim. Siparişi i...lk aşamada ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve aynı gün faturam kesildi, ödememi de kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen bugün 27 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ kargo
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL 55C6K 55 inç televizyon satın aldım. Ürün hepsiJET kargo ile, dış kutusun...da herhangi bir ağır hasar, delik veya ezilme olmaksızın tarafıma teslim edildi. Kutuyu kendim açmadım, kurallara uygun olarak yetkili servisi bekledim. Cuma günü teslim aldığım ü
Vatan Bilgisayar’dan spr35197104 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım 55 inç Samsung Q7F5 model televizyon, Horoz... Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında kutunun üzerinde gözle görülür bir hasar vardı. Bunu teslimatı yapan personele belirttiğimde, sorun olmayacağını, eğer



Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından spr35722552 numaralı siparişle iki adet monitör satın aldım. Ürünlere acil iht...iyacım olduğu için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve sistem bana stok bulunan mağazaları gösterdi. Siparişten sonra belirtilen onay süresini beklememe rağm
15.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden spr34924555 numaralı siparişle 5 parça ürün satın aldım. 26.0...7.2026 tarihinde bu siparişimde yer alan tüm paketler açıldığında MSI Spatium m560 SSD ürününün kutusunda gördüm ki emniyet bantları kesilmiş ve kutu tamamen boştu. Ürün açıkça müd


10.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung 65 inç QLED televizyon siparişi verdim. Sipariş ol...uşturulurken ürünün 6 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum hala elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğunu bilmiyoru