İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti, Yeni Sipariş Kargoya Çıkmadı

7 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG OLED65B65LA model televizyonu spr36084457 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için siparişi iptal ettim. Ürün Hepsijet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10 Eylül itibarıyla ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte aynı televizyonu daha düşük fiyattan tekrar satın almak zorunda kaldım ve 8 Eylül’de spr36086343 numaralı yeni siparişi oluşturdum. Ancak 10 Eylül tarihi itibarıyla bu yeni siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İptal edilen ilk siparişimin ücret iadesinin ivedi şekilde gerçekleştirilmesini ve ikinci siparişimin de daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.