Teslimat Tarihine Uymayan Ve Stokta Olmayan Televizyon
23.08.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden LG marka 65 inç televizyon satın aldım. Ödeme işlemini o gün tamamladıktan sonra, şehir dışına iş ziyareti için gideceğimi özellikle belirterek ürünün teslimatının 25.08.2026 tarihinde yapılmasını rica ettim. Mağazadaki görevli, ürünün ellerinde olduğunu, herhangi bir sorun olmayacağını ve teslimatı istediğimiz tarihte gerçekleştireceklerini söyledi.
Ancak 27.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün halen mağazaya gelmediğini ve en erken 01.09.2026 tarihinde teslim edilebileceğini öğrendim. 48.335 TL ödemesini yaptığımız bir ürünün 7–10 gün boyunca teslim edilmemesi, üstelik ürünü ellerinde varmış gibi ifade etmeleri nedeniyle, elinde olmayan malı satarak hem zamanımızı alan hem de bizi mağdur eden bir süreç yaşadık.
Ödemesini yaptığım televizyonun en kısa sürede Ankara Pursaklar’daki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı veya telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar





