to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Mağazadan Teslimat Talebim Karşılanmadı
24 Ağustos Pazartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat siparişi verdim. Siparişi ilk aşamada ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve aynı gün faturam kesildi, ödememi de kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen bugün 27 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Ürün, sistemde teslim tarihi yaklaşmasına rağmen kargoya dahi verilmediği için siparişimin teslimat şeklini mağazadan teslim alma olarak değiştirmek istedim ve Rize mağazasından teslim almak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürünümün mağazadan teslim alabileceğim şekilde yönlendirilmediğini ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmadığını görüyorum.
Vatan Bilgisayar’ın hâlâ kargoya verilmeyen bu siparişim için “mağazadan teslimat” seçeneğini aktif hale getirerek ürünümü Rize mağazasından hızlı bir şekilde teslim almamı sağlamasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Herhangi bir dönüş sağlanmadı kargoya verildi gözüküyor sistemde ancak normalde 25-26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken ürünün tahmini teslimat tarihi 31 Ağustos olarak gözüküyor. O tarihte okulum açıldığı için evde olmayacağım kime teslim edeceklerini merakla bekliyorum. Mağazadan teslim al seçeneği hala değerlendirilmedi.
