Hasarlı Kutu Tekrar Gönderildi, Yeni Televizyon Talebi

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 22 Ağustos’ta TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta tarafıma teslim edilmek üzere geldi ancak kutu ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğu için teslim almayıp aynı gün kargoyla geri gönderdim.

Bugün ise aynı hasarlı kutunun, hiçbir işlem yapılmamış şekilde tekrar bana gönderildiğini gördüm. Ürünün kutusu bariz şekilde yırtık ve hasarlı olduğu için bu televizyonu teslim almak istemiyorum. Sağlam, kutusu açılmamış ve hasarsız yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram SPR35708314’tür. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum.