"Tarafımıza yetkili servis tarafından iade formu verildi. Vatan Bilgisayar'a mail yoluyla ilettim. Süreçteki tüm destekleri için Vatan Bilgisayar ve Philips yetkili servisi Bursa ps elektronik'e teşekkür ederim."
Vatan Bilgisayar teknik servis
778 şikayet
Garanti Servisindeki TV Değişim Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
TCL 55 inç QLED Pro televizyonumu panel sorunu nedeniyle 12 Haziran’da garanti kapsamında Vatan Mersin şubesine teslim e...ttim. Ürün teknik servise gönderildi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi ve bu süreçte 1 aydan fazla beklemek zorunda kaldım. Daha sonra ürünün değişimine ya da ücret ia
Kutu Saklamadığı İçin Garanti Hakları Reddedilen Vatan Bilgisayar Müşterisi
Vatan Bilgisayar ve TCL Arasında Kaldım: 53.000 TL’lik Televizyonum İçin Çözüm Bulamıyorum! 11 Nisan 2026 tarihinde Gazi...antep Forum AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 53.000 TL’ye TCL marka bir televizyon satın aldım. Kurulumu ise 2 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın yönlendirdiği Ü*** Ş*******

İPhone 18 Pro Yeniden Başlatma Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi Vatan Bilgisayar'da
Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar mağazanızdan 31 Eylül tarihinde iPhone 18 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldıkta...n sonra daha 10 gün bile olmadan, neredeyse her gün günde 2 kez kendiliğinden yeniden başlamaya başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bu sorun üzerine önce mağaza müşteri hizmetl
Garanti Gerekçesiyle İade Talebinin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali
04.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden Samsung Galaxy TAB a11 model bir tablet bilgisayar satın aldı...m. Ürünle ilgili herhangi bir arıza veya teknik sorun olmamasına rağmen, sadece beğenmediğim için ertesi gün iade etmek üzere tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada, ürünün garantisi
Roborock Robot Süpürge Silme İşlevi Çalışmıyor, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti
19.08.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q Revo l robot süpürge satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladığımda robotun ilk odayı hem süpürüp hem sildiğini, ancak bir süre sonra paspaslarını kaldırıp bir daha indirmediğini fark ettim. Bu nedenle cihaz sade
Roborock Saros 20 İlk Gün Arızalı, Vatan Bilgisayar İadeyi Reddetti
26 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Saros 20 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığım ilk günden itibaren cihazın uygulamasında “(171-1) dahili hata” ve “tırmanma kolunu geri çekme başarısız” şeklinde uyarılar görülmeye başladı ve cihaz normal şekilde ç

Garanti Süresi Aşıldı, Monitörüm 56 Gün Beklemede Ve Bilgi Alınamıyor
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus marka monitörüm garanti süresi içinde arızalandı. 10 Ağustos’ta ürünü mağazaya t...eslim ettim ve KVK Teknik Servis’e gönderildiği bilgisi verildi. O günden bu yana tam 56 gündür monitörümü bekliyorum ve hâlâ kimse bana ürünün nerede olduğunu söyleyemiyor. Ürün
Vatan Bilgisayar'dan Sahte Apple AirPods, Değişim Ve İade Talebi
"Başak Hanıma çok teşekkür ederim neredeyse 1 aydır uğraştığım bu sorunu bir gün gibi bir kısa sürede sorunu çözdü sahte ürün iade edildi ve sıfır yeni cihazla değişim sağlandı işini hakkıyla yapan insanlar iyi ki hala varlar..."
10.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden sipariş ver...ip mağazadan teslim alma seçeneğiyle kapalı ve jelatinli bir Apple Airpods
Şarj Olmayan Tıraş Makinesi Ve Haksız Garanti Dışı Reddi
11.04.2026 tarihinde Optimum AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 9000 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk ...kez şarj etmek istediğimizde cihaz kesinlikle şarj olmadı ve hiç kullanamadık. Cihazın şarj kablosu yok, doğrudan fişe takılarak şarj olması gerekiyor ancak prize taktığımızda her
Öne ÇıkanKonular
Segway Scooter Bir Ayda Arıza Yaptı, Vatan Bilgisayar Değişim İçin 3 Ay Bekletiyor
Vatan Bilgisayar Online Mağaza’dan satın aldığım Segway Ninebot Max g3 marka Scooter, yaklaşık 1 ay ve yalnızca 400 km k...ullanım sonrasında yolda giderken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj da almıyor. 11.09.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle Vatan Bilgisa
Sürekli Yüksek Fan Sesi Ve Çözülmeyen Sorun
13 Eylül’de Pendik Vatan Bilgisayar şubesinden satın alıp 15 Eylül’de teslim aldığım toplama bilgisayarı ilk kurduğum an...dan beri kasadan gelen yüksek fan sesiyle kullanmak zorunda kalıyorum. Bilgisayar boşta dursa bile kasadan rahatsız edici derecede fan sesi geliyor ve bu durum ürünü aldığım ilk gü
Vatan Bilgisayar’da Arızalı RTX 4070 Super ve Değişim Gecikmesi
Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden beyaz renkli nvıdıa geforce RTX 4070 super ekran kartı satın aldım. Ürünü Ma...rt ayında siyah ekran ve görüntü kesilmesi şikayetiyle ilk kez servise gönderdim, “sorun yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Aynı sorun Nisan ayında tekrar edince ürün ikin
Satın Alınan Outlet Drone Başkasının Hesabına Bağlı Geldi, Servis Çözüm Sunmadı
Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden 2026 Ocak ayının sonunda djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus outlet ürünü satın ald...ım. Ürünü Nisan ayında ilk kez açıp kurulum yapmaya çalıştığımda, dronun daha önce başkası tarafından kullanıldığını ve farklı bir mail hesabına bağlı olduğunu gördüm. Yani bana sa
Vatan Bilgisayar Topkapı’da Garanti Laptopun Tamirinde Uzun Bekleme Ve İlgisizlik
Lenovo marka bir laptopu Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden yalnızca birkaç ay önce satın aldım. Kısa süre içinde cihaz...ın kamerası bozuldu, şarj almamaya başladı ve tamamen açılmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı yaklaşık üç hafta önce Topkapı şubesine götürmek zorunda kaldım. Mağazaya gittiğimde
Arızalı Ürün Ve Yanlış Değişim Nedeniyle Mağdur Oldum
Vatan Bilgisayar Tokat Merkez şubesinden 10.04.2026 tarihinde 919 TL ödeyerek 1 metre USB-C şarj kablosu satın aldım. Al...dığım kablonun uçlarından biri yuvasına tam oturmadığı için ürünü 24.06.2026 tarihinde teknik servise gönderdim. Ancak teknik servisten ürün bana bu kez eski tip Apple kablosu (US

Ekran Sorunu Yaşayan Akıllı Saatin Uzun Servis Bekleyişi Ve İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan temmuz ayının son haftasında yaklaşık 2.999 TL ödeyerek aldığım Honor Choice Watch 2 Epic akıllı sa...atimi, ekrandaki görüntü sürekli hareket edip sabit durmadığı için 9 Eylül 2026 tarihinde Buca/İzmir şubesine tamir veya iade talebiyle götürdüm. Ürünü henüz 7–8 kez kullanmış olma
Yeşil Dalgalanmalarla Gelen İphone 17e Ekran Arızası: Değişim Ya Da İade İstiyorum
05.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web mağazasından adresime gönderilmek üzere iPhone 17e 256 GB siyah akıllı telefon... satın aldım. Sipariş numaram INT2026000881690’dır. Cihazı teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırdığımda ekranda yeşil dalgalanmalar ve belirgin çizgiler olduğunu fark ettim. Telef




IPhone 15’in Aşırı Isınması Ve Kırılmaz Camın Sökülmesi İçin Çözüm Talebi
Bursa Kent AVM Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 15 telefonum çok fazla ısındığı için 10’unda mağaza üzerinde...n teknik servise gönderildi. Telefonum bir hafta sonra geri geldiğinde, teslim ettiğimde üzerinde bulunan kırılmaz camın sökülmüş olduğunu gördüm. Bunu mağazadaki görevliye sordu
Stok Gerekçesiyle PS5 Eşdeğer Değişimi Reddedildi, Haksız İade Teklifi
"Teşekkür ederim."
Kırık Ekran Ve Reddedilen Garanti: Onvo Televizyonun Değişim Ve İade Talebi
Onvo marka vq80 | 32 model televizyonu Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım ve ürün 7 Eylül’de kargo ile teslim edildi.... Ürünü teslim alırken ve kutuyu açarken her şeyin kayıt altında olması için videolu şekilde açtım, ancak televizyonun ekranının kırık olduğunu ve dikey çizgilerle dolu olduğunu gö
Vatan Bilgisayar’da Garanti Kapsamında TV Değişiminde 21 Gün Söz Verilen Süre Aşılmıştır
Vatan Bilgisayar’dan 10.04.2025 tarihinde eşim H** K*** adına TCL75C855GTV model televizyon satın aldık. Ürün garanti sü...resi devam ederken, hiçbir kullanıcı hatası olmadan arızalandı ve 18.08.2026 tarihinde yetkili teknik servis tarafından adresimizden teslim alındı. Servis incelemesi sonucunda tele
Vatan Bilgisayar Servisi Ekran Kartı Hatasını Kaçırdı Ve Yıllarca Siyah Ekran Ve İlgisizlik Yarattı
İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar şubeden yıllar önce rx 580 ekran kartlı, sıfır toplanmış bir masaüstü bilgisayar almış...tım. Bilgisayarı ilk günden itibaren siyah ekran sorunu yaşamaya başladım ve o zamanlar bu konulardan pek anlamadığım için çözümü tamamen servise bıraktım. Cihazı birden fazla kez
Vatan Bilgisayar Satıcı Bilgilendirme Yapmadan Kırık Televizyon Teslim Etti
Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Satın alma ve teslimat sürecinde, ürü...n kutusunun mutlaka yetkili servis tarafından açılması gerektiğine dair tarafıma ne sözlü ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcı firma bu konuda SMS, e-posta vey






















