Yanıltıcı Bilgiyle Uygulanan 3.799 TL Sigorta Ücreti İadesi Talebi

15 Ekim 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden İdea TAB Pro 2 tablet satın aldım. Ürün için 38.000 TL fiyat bilgisi verildi, sigorta için ise 3.800 TL olacağı söylendi. Sigortayı istemediğimi belirttiğimde “sizin için 800 TL yaparız” denildi, bu şekilde olacağını düşünerek kabul ettim.

Ödeme sırasında kartımdan 35.001 TL ve 3.799 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldı. O anda sigorta işlemini bu şekilde anladım ve kasada bunun ne olduğunu sorduğumda tablette indirim olmadığını, işlemin bu şekilde olduğu söylendi. Daha sonra başka bir Vatan şubesinden aynı tabletin Vatan Kart ile 35.000 TL’ye satıldığını öğrendim. Yani cihazın gerçek satış fiyatı üzerinden herhangi bir indirim yapılmamış, bana söylenenle uyuşmayan şekilde 3.799 TL tutarında sigorta gibi ayrı bir çekim yapılmıştır.

Yanıltıcı bilgiyle yapılan bu satış nedeni ile 3.799 TL tutarındaki sigorta bedeli tahsilatının iptal edilmesini ve bu tutarın kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanlış bilgilendirme ile satış yapılması sebebiyle ilgili resmi makamlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.