to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Gebze'de Çalışmayan Klavye Ve Yetersiz Sigorta Çeki
Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden Nisan 2026 tarihinde 4.000 TL ödeyerek bir bilgisayar klavyesi satın aldım. Satın alma sırasında bana sigorta yaptırmam halinde, ister kullanıcı hatası ister üretim hatası olsun, ürünü birebir değişim hakkımın olacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek sigortayı yaptırdım.
Yaklaşık 15 gündür klavye hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Vatan Bilgisayar Gebze şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarına kesinlikle bakmıyorlar, muhatap bulamıyorum.
Klavye için sigorta kapsamında Gig Sigorta’ya yönlendirildim, ürün 4.000 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 2.500 TL’lik çek tanımlandı. Bu tutarla aynı klavyeyi alma imkanım yok ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Hem satış sırasında verilen “her koşulda birebir değişim” sözünün yerine getirilmesini, hem de 4.000 TL’lik klavyeye karşılık yalnızca 2.500 TL çek tanımlanması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
