Dreame H14 Dual Süpürge Kırık Parçalar Ve Eksik Vidalarla Geri Döndü, Yenisi Talep Ediliyor

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dreame h14 Dual kablosuz süpürge, kullanmaya başladıktan kısa süre sonra adeta parça parça dağılmaya başladı. Önce su doldurma haznesinin olduğu kısım kırıldı, ardından su tankının bir parçası kırıldı. Ürün sanki zamanla kendi kendine parçalanıyormuş gibi oldu.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü 4 Eylül 2026 tarihinde servise gönderdim ve tam 38 gün sonra, 10 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün geldiğinde bu kez süpürme başlığıyla ana gövdeyi birbirine bağlayan plastik mekanizmanın vidalarının takılmadığını gördüm; süpürgenin içi resmen dışarıdan görünüyor. Ayrıca süpürgem sağ tarafında siyah lekelerle, kirli bir şekilde geri gönderildi.

Ben bu ürünü satın alırken ekstra sigorta da yaptırdım, buna rağmen yaşadığım bu sorunlarda firma ürüne ve müşteriye sahip çıkmıyor. Ürünü hem kırık parçalar hem de eksik vidalar ve lekeli halde teslim almamı kabul etmiyorum. Vatan Bilgisayar’dan Dreame h14 Dual süpürgemin ayıpsız, sorunsuz, birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.