Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri

27 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Dreame l40 robot süpürge siparişi verdim, ürün 1 Temmuz’da... kargoyla adresime ulaştı. Kargo görevlisi ile birlikte paketi incelediğimizde kutuda belirgin hasar olduğunu gördük; bu nedenle ürünü hiç teslim almadım, fotoğraflarını çektim ve ...

13.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazadan iki oğluma Macbook Neo satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerç...ekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Spr34943823 numaralı siparişimin durumunu görebilmek veya bilgi alabilmek...

02.07.2026 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak Oppo A6T model cep telefonun...u 14.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eşime hediye ettim, paketi açıp telefonu kullanmak için test etmeye başladığımızda cihazın performansının so...

29.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 62.000 TL ödeyerek kredi kartıyla hazır sistem masaüstü bilgisayar sa...tın aldım. Ürünü alırken bilgisayarın bir parçasının daha sonra kargoya çıkacağı, mağazaya ulaştığında da bilgisayarın tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye...

Vatan Bilgisayar Kayseri şubesinden 2026 Ocak ayında satın aldığım oppo Reno 14 f marka cep telefonumla birlikte “sınırs...ız ekran koruyucu değişim” şeklinde anlatılan, ücretsiz değişim vaadiyle sunulan bir ekran koruyucu paketi de aldım. Satış sırasında ihtiyaç duydukça ekran koruyucunun sınırsız ve ...

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Anker marka Bluetooth kulaklığım garanti kapsamında iki kez işleme alındı. İlk gönder...diğimde ürünün "onarıldığı" söylendi ancak hiçbir arıza giderilmeden bana geri teslim edildi. Aynı sorunlar devam ettiği için bu kez Vatan Bilgisayar'ın verdiği kargo koduyla tekra...

Vatan Bilgisayar üzerinden bugün Valorant için 1.550 TL tutarında vp satın aldım. Amacım tek bir adet almakken yanlışlık...la fazladan alım yaptım, aldığım vp kodunu da henüz hiç kullanmadım. Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kodun kullanılmadığını, yanlışlı...

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Asus marka laptopta arızalar yaşadım. Asus yetkili servisi haklılı...ğımı tescilleyerek tarafıma "Ayıpsız Misliyle Değişim / rma Belgesi" verdi. ​Bu resmi belge ile ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar şubesine gittim. Islak imzalı belgeye "Sahte be...

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Gigabyte A620m h AMD Soket DDR5 6400MHz (oc) m. 2 ana kart, kutusundan arızalı çıktığ...ı için ürünü 7 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Merkez Vatan Bilgisayar Örs Plaza şubesine garanti/onarım süreci kapsamında teslim ettim. Ürünle ilgili işlem 27MS0100768 numaralı kayıt ...

Ekleme: Müşteri hizmetlerine ulaşmam sonrası ürün başlığını hemen ithalatçı garantili şeklinde düzelttiler. Bunu öncesin...de yazmak bu kadar zor muydu? Hak iddia etmeyim diye mi böyle bir yol izlendi? Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 3 gün önce PS5 Digital Edition satın aldım. Vatan’ın web si...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 23.06.2026 tarihinde 35.000 TL ödeyerek Onvo 13 X Plus elektrikli scooter satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında gösterge panelini tutan vidanın hasar (ekranı tutmuyor) olmuş şekilde geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü yenisiyle değişim talebiyle, tarafıma ver...

Dün Malatya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasına Stanley marka termoslara bakmak için gittim. Sadece raflardaki ter...mosları incelerken, çalışanlardan biri tam arkamızda durup bizi sürekli izledi; ancak ne “yardımcı olabilir miyim?” dedi ne de herhangi bir şekilde iletişim kurdu. Tavrı ve bakışla...

03.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Korupark şubesinden Tecno Spark Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı e...ve götürüp şarja taktığım anda telefon aşırı derecede ısınmaya başladı, ayrıca tuşlara basarken parmağım ekrana tam oturmadığında komutları algılamıyor, sıkı bastırmadan normal dok...

3 Temmuz Cuma günü Zonguldak Ereğli Vatan Bilgisayar şubesinden tek çekim ödeme ile iki adet Samsung a56 telefon ve akse...suarlarını satın aldım. Satış danışmanı son derece suratsız, isteksiz ve ilgisiz bir tavırla telefon kurulumunu yaptı. Ürünleri hediye olarak aldığım için orada detaylı bir kontrol...

Tüketici Hakem Heyeti tarafından 08.06.2026 tarihinde verilen karar ile Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımın ayıpsız misli... ile değiştirilmesine karar verildi. Kararın Vatan Bilgisayar lehime sonuçlanmasının ardından tarafıma bilgi verildi ve Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesi üzerine cihazımı 16.06.202...

30.01.2026 tarihinde Van 2 Nisan Caddesi’ndeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 105 bin TL ödeyerek 85 inç Samsung... televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli, bu alışverişe istinaden 7.500 TL’lik hediye çeki verileceğini, ertesi gün gelmem halinde işlemi yapacaklarını açıkça...

22 Haziran 2026 tarihinde Denizli Teras Park Vatan Bilgisayar şubesinden beyaz renk, 128 GB iPhone 16 satın aldım. Telef...onla birlikte, daha güvenli olacağını düşünerek kırılmaz cam ve şarj adaptörünü de mağazadan özellikle “en iyisi olsun, önemli değil, ücreti neyse öderim” diyerek aldım. Eve geldi...

27 Haziran’da Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 52.487,57 TL ödeyerek AMD işlemcili, Nvidia ekran k...artlı bir bilgisayar kasası toplattım. Sıfır ürün olan bu kasayı eve getirip ilk oyunu yüklediğimde, oyunu ilk defa oynarken bilgisayar kendini aniden yeniden başlattı ve bu sorun ...

1 Temmuz’da Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 model telefonu 78.999 TL ödeyerek satın aldım. Bugün, ...5 Temmuz itibarıyla aynı ürünün fiyatının 77.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve sadece birkaç gün içinde aynı telefona benden 1.000 TL daha fazla ücret alınmış olduğunu fark ettim. Mağ...