to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Bekliyor, Stokta Olmayan Televizyon Satıldı Ve Çözüm Talep Ediliyor
Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden TCL 65C6K model 65 inç televizyonu 07.09.2026 tarihinde spr36101548 numaralı sipariş ile kredi kartımla satın aldım. Siparişim sistemde hâlâ “Siparişiniz onay bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen, ürünün stokta olmadığı halde tarafıma satıldığını sonradan öğrendim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve Vatan Bilgisayar’a attığım e-postaya gelen yanıtta ürünün tedarik aşamasında olduğu, stokta olmadığı fakat tedarikinin beklendiği söylendi. Ancak ürünü satışa açıp ücretini almalarına rağmen stoktan karşılayamamaları ve süreci belirsiz bırakmaları kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum. TCL 65C6K model televizyonumun en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini veya aynı özelliklerde, eşdeğer ya da daha üstün bir modelin hiçbir ilave ücret talep edilmeden sağlanmasını talep ediyorum.
