Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

Vatan Bilgisayar’dan çeyizim için aldığım süpürge ve HD9285/96 Philips Airfryer setinde, süpürgede hiçbir sorun yokken Airfryer kırık şekilde teslim edildi. Ürünleri aldıktan sonra önce süpürgeyi çalıştırarak kontrol ettim, ardından Airfryer’ı prize takıp denemek için kutusunu açtığımda kırık olduğu...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa...

31.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Nespresso C140 Citiz Platinum kapsüllü kahve makinesinin gümüş rengini sipariş ettim; ancak tarafıma titan rengi gönderildi. Sipariş numaram SPR27164508'tir. Yanlış ürün gönderimi sonrası başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, s...

Spr32168068 sipariş numaralı televizyonum, kargodayken Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, ürün adresime teslim edildi. Yaklaşık dört gündür tüm Vatan iletişim kanalları üzerinden iade için adresime kurye yönlendirilmesini talep ediyorum; ancak hiçbir yerden net bir çözüm ve g...

Vatan Bilgisayar’dan TCL 55P8K model televizyon için vermiş olduğum spr28289845 numaralı siparişi 7 Şubat tarihinde, aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün bedeli olan 33.599,20 TL'yi kredi kartıyla ödemiştim; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili ola...

Spr31711133 numaralı siparişimle Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vestel 43FV9750 model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Bolu Merkez’deki adresime teslim edildikten sonra yetkili servis eşliğinde kutu açımı yapıldı ve panelde kırık olduğu tespit edildi. Kırığın bulunduğu yer ile ...

04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi olarak 07.02.2026 bilgisi verildi. O tarihte evde olmayacağım için özellikle 09.02.2026 teslim tarihini seçtim ve buna göre pla...

25 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden sipariş numarası Spr32032307 ile bir adet PlayStation 5 satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı, üründe herhangi bir kusur yoktu ancak beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 14 günlük yasal süre dolmadan, Vatan...

24.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman Vatan Bilgisayar mağazasından Snopy sn-BT37 Chord Bluetooth kulak üstü kulaklığı yaklaşık 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken satış görevlisi, kulaklığa ek olarak kasko sigortası yaptırmam için beni özellikle ikna etti. “Kırıldığında, hatta paramparça olsa ...

Bugün Vatan Bilgisayar’ın online sitesinden Dream l40 Ultra ae robot süpürge almak isterken kısa süre içinde anlam veremediğim bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ürün, baktığım ilk anda daha düşük bir fiyattayken yaklaşık 2 saat içinde bir anda 17.000 TL zamlanarak çok daha yüksek bir fiyata çıktı. Es...

1 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32147919 numaralı siparişle Asus tuf Gaming lc ıı sıvı soğutucu satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu ilk günden beri “teslimat merkezinde” olarak görünüyor. Sistemde yer alan tahmini teslimat...

04.02.2026 tarihinde Düzce Merkez Vatan Bilgisayar mağazanızdan SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless & BT kablosuz gaming kulaklığı 8.499 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde Vatan uygulamanıza baktığımda, aynı ürünün 6.999 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla satışta olduğunu gördüm. Mağazada daha ...

5 Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından toplama masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 31694012 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferin...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden MSI Vector 17 hx ai Core Ultra 9 275hx‑RTX5080 16 GB‑32 GB‑2 TB SSD‑17 inç‑W11 model dizüstü bilgisayarı bir süredir takip ediyordum. Ürünün normal satış fiyatı 155.999 tl idi ve geceleri uygulanan %10 indirimle fiyat 140.399 tl’ye düşüyordu. Buna güvenerek, u...

24.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Onvo 100OVF9000UQ / 100OVF9001UQ 4K Ultra HD 100" 254 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 4 gün içinde kargolanacağı belirtildi. Sipariş numaram 32024290, teslimat adresim Adana/Seyhan’dır. ...

16.02.2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar şubesinden 56.000 TL ödeyerek Philips 55oled809 model televizyon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde televizyonun ekranında hiçbir darbe, çarpma veya temas olmamasına rağmen kendiliğinden soyulmalar oluştu. Aynı şekilde televizyonun kumandasında da soyulmala...

28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden Sony ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Satış sırasında görevli, herhangi bir sorun olması durumunda aynı gün içinde direkt değişim yapılabileceğini, ertesi gün için de bunun yalnızca biraz zaman alabileceğini özellikle belirttiği için güven...

09.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus 27'' XG27ACDNG rog strıx 0.3MS 360Hz oled QHD oyuncu monitörünü yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili hiçbir teknik sorun yaşamamama rağmen, tamamen kendi hatamdan kaynaklanan bir yanlış anlaşılma sonucu sipariş...

9’unda Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 48" televizyon satın aldım. Ürün kargodan hasarlı kutu ile geldiği için teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kart ile yaptım ve bu süreçte m...