to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Düzce Merkez Vatan Bilgisayar mağazanızdan SteelSeries Arctis Nova 5 Wireless & BT kablosuz gaming kulaklığı 8.499 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içinde Vatan uygulamanıza baktığımda, aynı ürünün 6.999 TL gibi çok daha düşük bir fiyatla satışta olduğunu gördüm. Mağazada daha yüksek fiyattan alışveriş yapmış olmama rağmen, uygulamada yaklaşık 1.500 TL daha uygun bir fiyatla sunulması beni gerçekten mağdur ve haksızlığa uğramış hissettirdi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda, fiyatların anlık değiştiği ve geriye dönük hiçbir işlem yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. Ancak alışverişi aynı gün yapmış ve sonrasında kendi uygulamanızda bu kadar ciddi bir fiyat farkı görmüş bir müşteri olarak, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle, mağazadan ödediğim tutar ile uygulama fiyatı arasındaki farkın tarafıma iadesini ya da en azından bu tutara denk gelecek bir hediye çeki gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu sürecin müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
22 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Levent mağazasından JBL Endurance Peak 3 model kulaklığı, faturasıyla birlikte 6.249 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: lvt2025000020404). Ürünü saat 12.12’de aldım, kutusunu açıp test ettim ve tüm garanti ile fatura belgeleri elimde mevcut. Satın alma işle...
13.12.2025 tarihinde Osmaniye merkez Vatan Bilgisayar mağazasından 15.200 TL ödeyerek kredi kartıyla SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü eve gidip denediğimde performans ve kullanım açısından beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Mağazaya geri ...
15 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Diyarbakır mağazasında Huawei FreeBuds 3 kulaklık almak için mağazaya gittim. Aynı gün saat 16.30 civarında Vatan’ın kendi web sitesinde ve mağazada ürünün fiyatı 1199 TL olarak görünüyordu. Saat 16.55’te mağazaya ulaşıp ürünü almak istediğimde ise kasada ban...
5 Ocak 2024 - 16:12 tarih ve saatinde Vatan Bilgisayar'ın Trendyol dükkanı üzerinden 3166005250 teslimat numarası ile "SteelSeries SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless Kulak Üstü Oyuncu Kulaklığı" satın aldım. Ürün bugün geldi elime ulaştı. Ürünün kutusu açılmış gibi duyurdu ilk baktığımda yinede ç...
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Soundcore V20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sol tarafından sesin az geldiğini fark ettim ve 23.10.2025 tarihinde hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğunu doğrulayarak ser...
Yorumlar