Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri ürün

15.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde kızımıza karne hediyesi olarak Vatan Bilgisayar’dan Samsung Tablet S10 FE, batarya, ekran koruyucu, 3 yıllık virüs programı ve tablete kasko satın aldık. Bu alışveriş için toplamda yaklaşık 27 bin TL ödeme yaptık. Batarya için ayrıca ücret ödedik ancak batarya ...

Vatan Bilgisayar Amasya şubesinden 1 yıl önce Black &dackers dik süpürge aldım bataryada sorun yaşamaya başladım müşteri hizmetleriyle görüştüm ve garantisi devam ettiği için servise gönderildi servis 3 gün sonra dönüş yaptı ve başlık bozuk kullanıcı hatası diyerek 2500 TL ücret talep etti bizde kab...

Vatan Bilgisayar’dan laptop satın alırken, satış temsilcileri tarafından ısrarla yönlendirilerek Gig Sigorta yaptırmam sağlandı. Bu sigortayı kendi isteğimle değil, Vatan Bilgisayar’a olan güvenim nedeniyle aldım. “Güvence olur, sorun yaşarsan sigorta karşılar” denilerek ikna edildim. Sigorta süres...

2023 yılında Asus markasına güvenerek 24,5 inç Asus ROG PG259QNR model bir monitör satın aldım. Üründe ekranda sorun ortaya çıkması üzerine geçen hafta ürünü teknik servise teslim ettim ve bugün Asus müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma, monitörün parçası olmadığını ve bu nedenle tamirini...

Vatan Bilgisayar’dan 5 Ocak tarihinde Logitech m185 mouse için spr31648508 numaralı siparişi verdim. 6 Ocak’ta siparişi iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünün durumu netleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi de hala gerçekleşmedi ve ürünün nerede...

10.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı ısındığını ve şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Günlük, normal kullanımda bile telefonun hem elde tutulamayacak seviyede ısınması hem...

30.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden 1SF0HM00PJTRMP2ZDA8M seri numaralı Lenovo aıo Intel Core i5 13420h 2.1 ghz, 8 GB RAM, 512 GB SSD, Intel UHD, Windows 11, 27 inç ürünü 35.000 TL bedelle satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kurup ilk...

Kasım ayında Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Bissell crosswave Omniforce Edge Pro silme süpürme makinesi satın aldım. Ürünü en fazla iki kez kullanabildim, hem beklentimi karşılamadığı hem de vadettiklerini yerine getirmediği için iade talebiyle Vatan Bilgisayar’a gönderdim. Ürünü bana na...

Vatan Bilgisayar Konya Kule Site yanındaki mağazasından Toc 65c7k model televizyon satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 9 Ocak 2026 verildi, ancak bu tarih 3–4 kez ertelendi ve televizyonum hala teslim edilmedi. Her seferinde farklı gerekçeler ileri sürülüyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. To...

26 Aralık 2025 tarihli spr31479046 numaralı siparişim kapsamında Vatan Bilgisayar’dan aldığım JBL 310c USB-c Siyah ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde yer alan bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talep oluşt...

27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 38.999 TL tutarında bir ekran kartı siparişi verdim. 29.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2 ila 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. A...

30.12.2025 tarihinde Mardin Mall AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 14 için şarj adaptörü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra telefonum şarj almamaya başladı. Mağazaya gidip durumu anlattığımda, iade ya da değişim yapılmayacağı, ürünün önce servise gönderilmesi ge...

Vatan Bilgisayar’dan Tchibo Cafissimo Milk kahve makinesini 6 Ocak tarihinde satın aldım ve kargo tarafıma ulaştığında Vatan Bilgisayar kutusunu açtığımda içindeki kahve makinesinin kutusunun önceden açılmış, yırtılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Kutunun içindeki ürünler de yerinden oynamış, d...

17.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Onvo 32VL80F2HA model televizyonu SPR31271761 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve e-posta gönderdiğimde, ürünün kargo taşıma esnasında has...

Forum İstanbul Vatan Mağazası’ndan Gurunding 65GO975A oled televizyon satın aldık. Özellikle daha iyi olsun diye oled tercih ettik, kurulum yapılalı henüz 4 gün oldu ancak televizyon daha ilk günden beri internete bağlandıktan yaklaşık 1 dakika sonra bağlantıyı koparıyor. Televizyonu sıfır ve sorun...

Vatan Bilgisayar Samsun Piazza Avm şubesinden 8 Ağustos 2025 tarihinde LG Nanocell model bir televizyon aldım. Vatan Bilgisayar markasına ve çalışanların önerilerine güvenerek bu ürünü tercih ettim, ayrıca ek garanti de yaptırdım. Ancak televizyonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekranda...

23.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL MX42 akıllı saat satın aldım. O dönem maddi durumum iyi olmamasına rağmen, özellikle çocuğum kullanacağı için her türlü kırılma, kaybolma vb. durumlarda ücretsiz tamir ve değişim yapılacağı söylenerek kasko da önerildi ve toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeye...

31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31268785 sipariş numarası ile yaklaşık 22.000 TL ödeyerek iPad Air 16 tablet satın aldım. Tahmini teslim tarihi en geç 06.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Oğluma trafik kazası sonrası moral olması için s...

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden TCL Q85H 7.1 model bir soundbar satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü değişim için gönderdim fakat üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez aramama rağmen net bir bilgi...

24.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Robotocks7 model robot süpürge satın alırken, mağaza çalışanları bana çok avantajlı olduğunu söyleyerek ek sigorta sattılar. Özellikle, hiçbir arıza olmasa bile sigorta bitimine yakın bir tarihte hiçbir şart aranmadan batarya değişimi yapılacağını açıkça ifa...