Hasarlı Televizyon İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu


9’unda Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 48" televizyon satın aldım. Ürün kargodan hasarlı kutu ile geldiği için teslim almadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ödemeyi kart ile yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi, somut bir adım atılmadı ve net bir dönüş yapılmadı.
Hasarlı kutu nedeniyle teslim almadığım ürünün bedelinin, herhangi bir gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.














