to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
24.01.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Grundig VCP 5130 model şarjlı dikey süpürgeyi sipariş ettim. Ürün, Aydın‑Kuşadası mağazasından, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderilmek üzere kargoya verildi. 27.01.2026 Salı günü ise kargo esnasında oluşan hasar nedeniyle ürünün gönderici firmaya iade edileceğine dair tarafıma mesaj ulaştı.
Sipariş numaram SPR32014695, kargo takip numaram ise 167909424’tür. Bugün itibarıyla ürün için ödediğim ücretin üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ve Vatan Bilgisayar Aydın‑Kuşadası mağazası ile telefon görüşmesi yaptım; ancak somut bir aksiyon alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır güvenerek ve sık sık alışveriş yaptığım Vatan Bilgisayar’dan ilk defa böyle bir mağduriyet yaşamış olmak beni hem çok üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Hasarlı ürünün iadesi sonrası, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan aynı model yeni ürünün bir an önce kargolanarak gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla.
29.10.2025 tarihinde eşim D**** K** adına, Vatan Bilgisayar internet mağazasından Grundig marka kahve makinesi satın aldık. 03.11.2025’te ürün elimize ulaştığında, başka bir şahsa ait fatura ve ürün gönderildiğini fark ettik. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettik ve iade kodu ile yanlış gönderilen ürü...
15 Ekim’de Vatan Bilgisayar Ankara şubesinden satın aldığım dizüstü bilgisayar, Kolay gelsin kargo tarafından Aydın/Kuşadası’ndaki adresime teslim edilmek üzere teslim alındı. Aynı gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Teslimat tarihi olarak önce 17 Ekim Cuma belirtildi, ardından...
Vatan Bilgisayar firmasının kendi sitesinden online olarak verdiğimiz spr29893383 numaralı siparişimizdeki Karcher KB 5 *EU Kablosuz Pratik Dikey Süpürge Kolay Gelsin firması ile bize sevk edildi. Ancak henüz bize ulaşmadan nakliyede hasar gördüğü için bize getirilmeden ve sorulmadan Vatan Bilgisaya...
29.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame marka robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: spr29576918). Ürün teslim edildiği günün ertesi günü Yurtiçi Kargo ve Kolay Gelsin ile iade kodu oluşturarak ürünü iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 90.000 TL tutarındaki ödemenin kred...
08.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Karcher VC6 model elektrikli süpürgeyi 10.637₺ ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram SPR28848289’dur. Ürünü özellikle Almanya üretimi olduğu için tercih ettim ve hediye olarak alacağım için menşeini özellikle belirttim. Ancak bana Çin üretimi...
Yorumlar