to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi olarak 07.02.2026 bilgisi verildi. O tarihte evde olmayacağım için özellikle 09.02.2026 teslim tarihini seçtim ve buna göre plan yaptım.
Ancak daha sonra sanki ben herhangi bir tarih seçmemişim gibi sistem kendi kendine tahmini teslim tarihini 10.02.2026 olarak güncelledi. Yirmi birinci yüzyılda bir kargonun bir haftada teslim edilmeye çalışılması, üstelik müşterinin özellikle seçtiği teslim tarihinin de dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlar dünyanın öbür ucundan çok daha hızlı teslimat yapabilirken bu kadar yavaş ve esnek olmayan bir süreç yaşamak mağduriyet yaratmaktadır.
Yaşadığım bu durumla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik mesajla dönüş yapıldı ve gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ne sürece dair net bir bilgi verildi ne de seçtiğim teslim tarihine neden uyulmadığı tarafıma açıklandı.
Şikayetimin mutlaka kayıt altına alınmasını ve ürünümün seçim yaptığım gibi 09.02.2026 tarihinde, yani bugün teslim edilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bir teknoloji firmasıyla çalışıp basit bir kargo sürecini 5 günde hâlâ sonuçlandıramamaları, Vatan Bilgisayar’dan...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve Vatan Bilgisayar üzerinden 22.999 TL ödeyerek acil ihtiyacım olduğu için bir cep telefonu sipariş ettim. Evdeki telefonum bozuk olduğu için bu kargoyu bir haftadır özellikle bekliyordum. ...
Kolay gelsin, kargo ile Vatan Bilgisayar üzerinden 4 Ocak tarihinde kredi kartıyla verdiğim siparişimde, iletişim numaram sistemde hatalı girildiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramın sondan bir önceki hanesi 0 yerine 8 yazılmış. Vatan Bilgisayar üzerinden arattırarak bu bilgiyi düzel...
Vatan Bilgisayar’dan 22 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Gönderimin Kolay Gelsin Kargo ile yapılacağı tarafıma mesajla iletildi ve kargomun takip numarası 167693525 olarak bildirildi. Kargo bilgilerime baktığımda, Kolay Gelsin’in fiziki bir şubesinin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetler...
Vatan Bilgisayar üzerinden 1 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 169822779 takip numaralı kargomun İstanbul Sultangazi bölgesine 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günler...
Yorumlar