to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Realme 10 marka telefon için ek garanti yaptırmama rağmen batarya şişmesi so...runumda hem Vatan Bilgisayar hem de sigorta şirketi tarafından mağdur ediliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce telefonda batarya şişmesi fark ettim ve ek garanti kapsamında işlem yapılmas
"Şikayet öncesi kötü, şikayet sonrası iyi bir deneyim yaşadım."
Viomi 5 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Üründen genel olarak me...mnunduk ancak yaklaşık 10 gün önce cihaz birden bire aşırı derecede yüksek sesle çalışmaya başladı ve normal kullanımını rahatsız edecek boyuta geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra
Vivo y31 model telefonu Vatan Bilgisayar Erzurum şubesinden satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazın ekranında iki a...det beyaz leke oluştu. Bunun üzerine telefonumu garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sonrası tarafıma değişim cihazı olarak kutusu açılmış, daha önce açıldığı belli olan bi
Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden 24 Temmuz 2026 tarihinde Xiaomi 17t model telefon alırken satış sürecinde ciddi bir ...şekilde yanlış bilgilendirildim. Satışta benimle ilgilenen Y***** M**** isimli görevliye birkaç kez özellikle bu telefonda kablosuz (temassız) şarj özelliği olup olmadığını sordum
16.07.2026 tarihinde, şirketimiz Aygenç Dayanıklı Tüketim Malları adına, Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret a. Ş. Erzuru...m şubesinden Samsung Galaxy s26 Ultra model bir cihaz satın aldık. Bu cihaz şirket bünyesinde kullanılmak üzere alınmış olup, teslim edilen ürünün depolama kapasitesi ve rengi, tal
Vatan Bilgisayar Erzurum şubesinden oppo Reno 15 f marka cep telefonu satın aldım. Cihazım 19 Haziran 2026 tarihinde arı...zalandı ve Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde ürünü yetkili servise göndermek üzere bir belge düzenlediler. Servisten gelen yanıt cihazın arızasının giderildiği ve “servis önerildi” ş
Yaklaşık 1 ay önce Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden peşin tek çekimle 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 model bir telefon ...satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra hoparlörde aşırı derecede yankı ve ısınma sorunu yaşamaya başladım. Apple yetkili servisine gittiğimde cihazda yazılımsal hiçbir sorun olm
Vatan Bilgisayar Erzurum Merkez şubenizden 5 Temmuz Pazar günü saat 17.00 civarında iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Te...lefon bölümünde çalışan R****** Bey, telefonu satarken bana ek garanti ile ilgili bilgilendirmelerde bulundu. Ek garanti istemediğimi belirttikten sonra ise bir anda benimle ilgile
Vatan Bilgisayar’dan Erzurum şubesinden 3 Mayıs tarihinde Lenovo Yoga TAB marka bir tablet satın aldım. Cihaz henüz 10 g...ünlükken ekranda özellikle arka plan siyah olduğunda sürekli görünen yeşil bir leke oluştu. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdüm ancak yaklaşık 2 aydır değişim yapılmadı
Erzurum Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Asus as 510ka model netbookun şarj soketi deforme olduğu için... cihaz yaklaşık 15 gündür şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK Teknik Servis Hizmetleri a. Ş.’ye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ban
28 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden, parasını peşin ödeyerek Apple Watch Series 10 46 mm (Sipar...iş Makbuzu No: a1) satın aldım. Ürünün, Denizli şubesinden “temiz bir teşhir ürünü” olarak transfer edileceği özellikle taahhüt edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm
03.05.2026 tarihinde Erzurum Vatan Mağazası’ndan Dyson marka süpürge satın aldım. Aslında g5 modelini almak istememize r...ağmen, mağazada teşhir ürünü olmadığı için bize kapalı kutu olarak verilen ürünün g5 olduğunu düşünerek aldık. Kutuyu eve gelip açtığımızda, bize satılan ürünün g5 değil v15 modeli
12 Mayıs’ta Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung s90F televizyon ve Q990F soundbar satın aldım. Normalde s Wall...et kampanyasından yararlanabilmem için bu alışverişin tek bir faturada kesilmesi gerekiyorken, mağazadaki personel televizyon ve ses sistemine iki ayrı fatura kesti. Kendi hataları
Huawei Matebook 14 Core Ultra model dizüstü bilgisayarımı Erzurum Vatan Bilgisayar şubesi üzerinden garantiye gönderdim.... Cihazımda ani şekilde ekranda açılmama sorunu yaşadığım için ürünü 07.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Teslim sırasında ürünün fotoğrafları mağaza görevlisi tara
Aralık 2023’te Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazımda bugün saat 12.00 civarında aniden b...atarya şişmesi sorunu yaşadım. Telefonumu her zaman çok temiz ve dikkatli kullandım, darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahale kesinlikle olmadı. Son birkaç aydır cihazımda normal
Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden ayın 3’ünde Lenovo Yoga Pad tablet satın aldım. Tableti tablet modundayken yatay kon...uma getirdiğimde ekran birden gidiyor, cihaz yeniden başlıyor ve bıos ekranına düşüyordu. Ürünü aldıktan 24 saat bile geçmeden bu sorun ortaya çıktığı için hemen mağazaya geri götü
Geçen sene Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Exper i5 14400F, 16 GB RAM, 8 GB Nvidia RTX ekran kartlı ...ve 480 GB SSD’li masaüstü bilgisayarımı yaklaşık 10 iş günü önce fan arızası, ekranda görüntü hataları ve ısınma problemleri nedeniyle Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasına teslim et
Vatan Bilgisayar Erzurum Yakutiye şubesinden iPhone 12 telefon satın alırken bana Gig Sigorta poliçesi de satıldı. Satış... sırasında Vatan Bilgisayar personeli, bu sigorta kapsamında ücretsiz pil değişimi yapılacağını özellikle belirterek ürünü bu şekilde pazarladı. Ancak bugün Gig Sigorta ile görüştü
Vatan Bilgisayar Erzurum İstasyon şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Zotac RTX 4060 ekran kartı satın aldım. Kısa süre önc...e ürünle performans sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu kabul edildi. Fatura No: erz2024000018006. Mağaza
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Onvo marka 50 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kusu...rlu olduğunu fark edip hiç vakit kaybetmeden Şikayetvar üzerinden durumu bildirdim. Buna rağmen Vatan Bilgisayar ürünün arkasında durmadı, sorumluluğu kullanıcı hatasına ve Onvo fi
"Vatan Bilgisayar tarafından sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
5 Şubat tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Redmi Buds 8 Lite anc Bluetooth kulaklık satın aldım. Eve... gelip kutuyu açar açmaz ürünü denedim ve kulaklığın bir tarafından hiç ses gelmediğini fark ettim. Aynı gün hiç beklemeden ürünü alıp direkt mağazaya geri gittim, durumu anlattım.
Telefonum kırıldığı için acil olarak yeni bir cihaz almam gerekti ve bu yüzden Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden Tecno... Spark Slim model telefonu satın aldım. Ürünün piyasa değerini bilmediğimi özellikle belirttim, satış temsilcisi ise cihazı kampanyalı, indirimli ve son ürün gibi anlatarak bana yö
