Vatan Bilgisayar Arızalı RTX 4060 İçin Yetersiz Eski Fiyat İadesi Teklifi

Vatan Bilgisayar Erzurum İstasyon şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Zotac RTX 4060 ekran kartı satın aldım. Kısa süre önce ürünle performans sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu kabul edildi. Fatura No: erz2024000018006.

Mağaza, arızayı kabul etmesine rağmen bana yalnızca ücret iadesi teklif etti ve bunu da ürünü aldığım zamanki bedel üzerinden, yani 8.600 TL olarak ödeyebileceklerini söyledi. Oysa bugün en ucuz RTX 4060 ekran kartı fiyatları 20.000 TL civarındayken aradaki büyük fark tamamen benim mağduriyetim oluyor.

Ben ürünü kullanmak için aldım; şu an aynı ürünü veya eşdeğer özelliklerde muadilini almam imkansız hale geliyor. Mağazadan, arızası kabul edilmiş ekran kartımın yerine aynı model ya da teknik özellik olarak eşdeğer bir ürün verilmesini veya güncel piyasa koşullarına uygun şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.