to read complaints and reviews, or file yours.Vakko'dan aldığım bu çanta 1 yılda 2 kez tamire gitti maalesef. Ve 1. Gidişinde de iade veya değişim talep etmiştim olma...dı, 2. Gidişinde de olmadı. Zaten 1 tamire gitme gelme süresi 1 aya yakın sürüyor ve çantanın garanti süresi 15 ay. Yani ben bundan sonraki sorunlarda Vakko ya ücret de ödemeye baş
07.01.2026 tarihinde Vakko Kocaeli Outlet mağazasından 9.999 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı alalı daha 1 ay ...bile olmamışken ürünün kilit kısmı yerinden koptu. 23.02.2026 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve 28.02.2026’da aranarak ürün için iade veya değişim hakk
Ankara Optimum Vakko mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Aldığım tüm pantolonlar daha 2 ay dolmadan renk attı ...ve hepsinin sol cebinde kartlık izi çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde tarafıma “boyama tekniğimiz farklı” şeklinde bir gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu gerekçe, bırakı
Vakko Forum Bornova mağazasına, hediye olarak gelen bir gömleğin bedeninin küçük olduğu ve rengini de değiştirmek istedi...ğim için, içinden çıkan Vakko değişim kartı ile birlikte 3 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de mağaza çalışanları, değişim kartının üzerinde kaşe
30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikin...ci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı
"Sorunum 1 gün içinde çözüldü, teşekkür ederim."
2019 yılında Vakko'dan aldığım çantayı 5 kez kullanmışımdır. 1 ay önce kullanmak istediğimde sap kısmında dökülmeler old...uğunu gördüm, Akbatı mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün gelen bilgiye göre 15 ayı geçtiği için 2100 TL ücret karşılığında sapların yenilenebileceğini ilettiler. Ürünü mağ
Vakkorama üzerinden 01.12.2015 tarihinde Kanken markalı bir çanta satın aldım. Çanta ilk geldiğinde bana eski ve kalites...iz gibi görünmüştü ancak modelin böyle olduğunu düşünerek iade etmedim ve toplamda en fazla üç kez kullandım. Daha sonra başka bir mağazada aynı model çantayı görünce, bana gönderi
01.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Vakko’nun online mağazasından vs250022256573 numaralı siparişimle Vakko Infiniti For ...Him EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan ve daha önceki alışverişlerinde kokusundan ve ka
Vakko Carousel Mağazası’ndan 4–5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım eşarbı, sadece ılık suda yaklaşık 5 dakika bekletip ...çıkarmama rağmen renkleri birbirine karışarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü 13 Eylül’de sorun yaşar yaşamaz satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söyle
Vakko Mersin Boutique Mağazası’ndan 09.01.2026 tarihinde satın aldığım, faturada 8683822533875 barkodlu Camel renk 50 be...den kazak için yıkama talimatında belirtildiği gibi yalnızca elde ve çok kısa süreli, sadece tozu gitsin diye bir yıkama yaptım. Buna rağmen ürün ilk yıkanışta ciddi derecede çekti
5 Şubat’ta Vakko online mağazadan sezon ürünü, indirim uygulanmamış, siyah ...renk, 39 numara bir babet siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 3
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vakko mağazasından bana hediye olarak alınan çantada yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Çanta 27 Ocak’ta bana hediye edildi, en fazla 7 gün sonra ilk kez taktığımda çantanın orta kısmında ve arka tarafında gözle görülür bir ezilme hatası olduğunu fark etti
Vakko Suadiye mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra denediğimde bedeninin ...uymadığını fark ettiğim için değişim yapmak üzere Vakko Emaar mağazasına gittim. Mağaza yetkilileri, değişim için belirlenen 1 aylık süreyi geçtiğim gerekçesiyle sistemin işlem yap
Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’...ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı
Arkadaşım tarafından 21 Eylül 2025 tarihinde Vakko Butik Buyaka mağazasından hediye olarak alınan evrak çantasının içind...en çıkan, hiç kullanılmamış ve etiketi dahi açılmamış omuz askısının parlak metal klipslerinin yer yer matlaşmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine elimde yalnızca hediye olduğu iç
Geçtiğimiz yıl Vakko mağazasından satın aldığım bir elbise ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ve çözüm talep etm...ek amacıyla bu yazıyı yazıyorum. Söz konusu elbisenin alt kısmı naylon, üst kısmı ise yün kumaştan oluşmaktadır. Ürünü mağazada görerek, rengini ve modelini çok beğendiğim için sa
Kartal İstanbul Marina Vakko mağazasından iki adet yünlü kazak satın aldık. Alışveriş esnasında ürünlerin yıkama ve kull...anım talimatlarıyla ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirilmedik. Günümüzde pek çok mağaza bu konuda müşteriyi özellikle uyarıp yönlendirirken, Vakko’da böyle bir bilgilendirme y
Vakko’dan online olarak 17.01.2026 tarihinde satın aldığım çanta, tarafıma defolu şekilde teslim edildi. Üründeki defoyu... daha kutuyu açtığım anda fark ettim ve aynı gün içinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Vakko tarafından bana, değişim yapılacağı, fatura üzerine not bırakmam ve ürünü kargo
15 Ocak 2026 tarihinde bana hediye olarak Vakko Ankara Ankamall mağazasındaki Vakko Butik şubesinden alınan kadın cüzdan... ve kemer seti ulaştı. Ürünün hediye fişi mevcut. Ürünü değişim için aynı mağazaya götürdüğümde, mağaza yetkilisi D**** Hanım, değişimin yalnızca fatura tarihinden itibaren 30 gün
Kasım ayında Vakko’nun Optimum AVM Vakko Outlet mağazasından, mağazada stokta olmadığı için online olarak gönderilen çap...raz takılan bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 6.000 TL olarak yaptım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra firmadan kaynaklandığını düşündüğüm bir üretim hatası fa
Vakko’nun internet sitesinden 23.07.2025 tarihinde 8.073 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı her gün kullanmadım,... ortalama haftada bir kez kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra askı yerlerinde ve kulplarında soyulmalar başladı. Kulplardaki deriler kendiliğinden kalktı ve ürünün görüntüsü kı
Vakko’dan hediye olarak gönderilen bir ürünü, kutunun içinden değişim kartı çıkmadığı için değiştiremiyorum. Hediye bana... yaklaşık üç gün önce ulaştı ve ürünün beden/uygunluk problemi nedeniyle değişim yapmak istedim; ancak değişim kartı konulmadığı için süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem online kana
