Kısa Sürede Kumaşı Eriyen Takım Elbisede Değişim İsteği

Gaziantep Forum Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 6 ay önce 7.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir takım elbise satın aldım. Takımı çok az sayıda, sadece birkaç kez giymeme rağmen orta kısmındaki kumaş resmen eridi ve ürün giyilemeyecek duruma geldi.

Ürünü bu sebeple incelemeye gönderdim ancak tarafıma sadece “tüylenme var” şeklinde bir cevap verildi ve şikayetim kabul edilmedi. Ürünü bu yanıtı kesinlikle kabul etmediğim için tekrar incelemeye gönderdim, ayrıca ürün için 15 ay süresi olduğu söylendi.

Kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelen, kumaşı eriyen bir takım elbisenin tüylenme bahanesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Vakko’nun mağduriyetimi gidererek takım elbiseyi yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.