Ayakkabının Ayak Sağlığını Zedelemesi Ve Değişim Talebi

Vakko'nun kendi internet sitesi üzerinden Şubat ayında satın aldığım, sipariş numarası cs7458 olan ayakkabıyı sadece bir kez giyebildim. Ayakkabı ayağımı hem topuk hem de tarak kısmından ciddi şekilde vurduğu için ürünü incelemeye gönderdim.

Ancak ürün, doğru düzgün bir kalıba bile sokulmadan, gerekli özen gösterilmeden incelemeye tabi tutuldu ve sanki abartıyor ya da doğruyu söylemiyormuşum gibi şikayetim dikkate alınmadan olumsuz dönüş yapıldı. Bu yaklaşım, Vakko gibi bir markadan beklediğim ilgi ve hassasiyetle kesinlikle örtüşmüyor.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ayakkabının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayakkabının kullanıcı konforu gözetilerek tekrar değerlendirilmesini, uygun bir ürünle değişim işleminin yapılmasını istiyorum.