Vakko değişim

31 Aralık 2025 tarihinde Vakko online mağazasından m401501488 kodlu bej kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim, ancak her giydiğimde kıyafetlerimin üzerine yoğun şekilde tüy bıraktığı için artık kullanamaz hale geldim. Aynı monttan üç arkadaşımla birlikte aldık ve hepimiz aynı sorunu ...

Kasım ayında Bursa Downtown Vakko mağazasından aldığım şalda renk solması problemi yaşıyorum. Şalın tam ortasında belirgin bir ton farkı oluştu. Aynı sorunu daha önce yine aynı model bir şalda yaşamıştım, incelemeye gönderilmiş ve bana yeni bir şal verilmişti. Ancak verilen bu yeni şalda da yine ayn...

31.10.2025 tarihinde Downtown Bursa mağazanızdan beyaz renk, şişme bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir sorun yoktu, Uludağ’a giderken toplam üç-dört kez giydim. Ancak kısa süre içinde montun bel kısmında belirgin bir sarkma ve iç dolguda topaklanma oluştu. Yaklaşık üç aylık kull...

Adana’daki Vakko mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleğin sol tarafında Dokuma hatası olduğunu, iplerin attığını fark ettim. Ürünü en fazla 20 günde bir giyip yıkamama rağmen, bu problem zamanla ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda ürünün üret...

30.12.2024 tarihinde eşim için Vakko mağazasından gri melanj renkte bir kazak satın aldık. Ürünü henüz hiç giymeden, etikete uygun şekilde, makinenin elde yıkama programında sadece 10–15 dakikalık hafif bir çevirme ile yıkadım. Makineden çıkardığımda kazağın bazı bölgelerinde delikler oluştuğunu gör...

Ankara Optimum Vakko mağazasından aldığım, faturada vkp 2025000039644 numarasıyla görünen 868382142116 ve 868382142055 numaralı gömleklerin ikisinde de ilk yıkamada dikiş atma sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda değişim/iade kararı çıktı. Ancak iade için özellikle benim...

İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Vakko mağazasından 30.01.2026 tarihinde bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca kısa bir süre kullandım ve henüz hiç yıkamadan, yaklaşık 18.02.2026 tarihinde kazağın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi ...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım ve günlük hayatımda sıkça tercih ettiğim Vakko markasından iki hafta önce İstanbul Suadiye mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü etiketinde belirtilen yıkama talimatına birebir uyarak ilk kez yıkadığımda t-shirt kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerin...

Vakko'dan aldığım bu çanta 1 yılda 2 kez tamire gitti maalesef. Ve 1. Gidişinde de iade veya değişim talep etmiştim olmadı, 2. Gidişinde de olmadı. Zaten 1 tamire gitme gelme süresi 1 aya yakın sürüyor ve çantanın garanti süresi 15 ay. Yani ben bundan sonraki sorunlarda Vakko ya ücret de ödemeye baş...

07.01.2026 tarihinde Vakko Kocaeli Outlet mağazasından 9.999 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı alalı daha 1 ay bile olmamışken ürünün kilit kısmı yerinden koptu. 23.02.2026 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve 28.02.2026’da aranarak ürün için iade veya değişim hakk...

Ankara Optimum Vakko mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Aldığım tüm pantolonlar daha 2 ay dolmadan renk attı ve hepsinin sol cebinde kartlık izi çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde tarafıma “boyama tekniğimiz farklı” şeklinde bir gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu gerekçe, bırakı...

Vakko Forum Bornova mağazasına, hediye olarak gelen bir gömleğin bedeninin küçük olduğu ve rengini de değiştirmek istediğim için, içinden çıkan Vakko değişim kartı ile birlikte 3 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde iki kez gittim. Ancak her iki gidişimde de mağaza çalışanları, değişim kartının üzerinde kaşe...

30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikinci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı...

23.12.2025 tarihinde Vakko çatısı altındaki W Collection’dan online sipariş ile üç adet erkek boğazlı kazak satın aldım. Ürünler Ankara Metromall W Collection mağazasından gönderildi. 8683822750517 kodlu XL gri boğazlı kazağı ilk giyişimde, hiçbir şekilde boynuna yapışma ya da sağa sola esnetme yapm...

2019 yılında Vakko'dan aldığım çantayı 5 kez kullanmışımdır. 1 ay önce kullanmak istediğimde sap kısmında dökülmeler olduğunu gördüm, Akbatı mağazasına inceleme için teslim ettim. Bugün gelen bilgiye göre 15 ayı geçtiği için 2100 TL ücret karşılığında sapların yenilenebileceğini ilettiler. Ürünü mağ...

Vakkorama üzerinden 01.12.2015 tarihinde Kanken markalı bir çanta satın aldım. Çanta ilk geldiğinde bana eski ve kalitesiz gibi görünmüştü ancak modelin böyle olduğunu düşünerek iade etmedim ve toplamda en fazla üç kez kullandım. Daha sonra başka bir mağazada aynı model çantayı görünce, bana gönderi...

01.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Vakko’nun online mağazasından vs250022256573 numaralı siparişimle Vakko Infiniti For Him EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan ve daha önceki alışverişlerinde kokusundan ve ka...

Vakko Carousel Mağazası’ndan 4–5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım eşarbı, sadece ılık suda yaklaşık 5 dakika bekletip çıkarmama rağmen renkleri birbirine karışarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü 13 Eylül’de sorun yaşar yaşamaz satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söyle...

Vakko Mersin Boutique Mağazası’ndan 09.01.2026 tarihinde satın aldığım, faturada 8683822533875 barkodlu Camel renk 50 beden kazak için yıkama talimatında belirtildiği gibi yalnızca elde ve çok kısa süreli, sadece tozu gitsin diye bir yıkama yaptım. Buna rağmen ürün ilk yıkanışta ciddi derecede çekti...

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Vakko mağazasından bana hediye olarak alınan çantada yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çanta 27 Ocak’ta bana hediye edildi, en fazla 7 gün sonra ilk kez taktığımda çantanın orta kısmında ve arka tarafında gözle görülür bir ezilme hatası olduğunu fark etti...

Vakko Suadiye mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra denediğimde bedeninin uymadığını fark ettiğim için değişim yapmak üzere Vakko Emaar mağazasına gittim. Mağaza yetkilileri, değişim için belirlenen 1 aylık süreyi geçtiğim gerekçesiyle sistemin işlem yap...

Vakko’nun Kayseri Forum şubesinden online olarak 20 Ocak’ta monogramlı kahverengi Vakko çanta satın aldım, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın açma‑kapama klipsinin kırık olduğunu gördüm. Ürün çok yoğun sigara kokuyordu ve içinden saç lastiği çıktı; yani ürünün daha önce kullanı...

Arkadaşım tarafından 21 Eylül 2025 tarihinde Vakko Butik Buyaka mağazasından hediye olarak alınan evrak çantasının içinden çıkan, hiç kullanılmamış ve etiketi dahi açılmamış omuz askısının parlak metal klipslerinin yer yer matlaşmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine elimde yalnızca hediye olduğu iç...