to read complaints and reviews, or file yours."Banka 2 parçada ATM'nin el koyduğu paramı hesabıma aktardı. Bu işlem 10 gün sürdü. Şikayetvar ekibine teşekkürlerimle."
29.01.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Sancaktepe, Kanuni Cadde...si üzerindeki ortak ATM üzerinden VakıfBank’ta Murat Ş***** adına kayıtlı h
"Teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde saat 11:38 sularında VakıfBank Kayseri Şubesi önünde bulunan Cumhuriyet Mahallesi, Nazmi Toker Cadd...esi No:17/A, Melikgazi/Kayseri adresindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrası “limit üstü para çekim ücreti” adı altında hesabımdan 200 TL
Rize Engindere Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’si yıllardır yenilenmediği için neredeyse tarihi eser statüsüne girecek dur...umda çalışıyor. Para yatırma işlemi sırasında parayı sık sık geri veriyor, bunu yaparken de paraları sıkıştırarak yırtılma noktasına getiriyor ve parayı cımbızla dikkatle çekip alm
"Her şey için teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler"
VakıfBank banka kartımla 21.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay Şubesi VakıfBank ATM’sinden hesabıma 450 TL yatırma işlemi ...yapmak istedim. Kartım CIP hatası verdi, ATM “işlem hatası” uyarısı gösterdi ve yatırmak istediğim parayı yuttu, ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün 9769281 numaralı kayıt açıl
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım Altın Çağı Hesabı’nda son iki ayda altın alım satım fiyatlarının serbes...t piyasa ile uyumlu olmadığını fark ettim. Geçen sene altın birikimine başladığım dönemde VakıfBank, Harem Altın gibi piyasayla paralel fiyatlardan işlem yapıyordu ve dekontlarımda
VakıfBank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 30.000 TL param varken, yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden ve ta...rafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesaba bloke konuldu. Konulan blokeyle ilgili olarak bunun haciz blokesi olmadığı söylendi; ancak neden konulduğuna dair net bir açıkla
VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi’ye ve diğer bankalara yaptığım her para transferinde EFT/havale masrafı olarak 8,37 TL t...ahsil edilmektedir. Ekim ayından bu yana tüm dış banka para gönderimlerimde bu şekilde kesinti yapılıyor, öncesinde ise yaklaşık 6 TL civarında bir ücret yansıtılıyordu. En son 26
28 Ocak saat 23:02’de VakıfBank’taki vadesiz hesabımdaki 919.362 TL, isteğim ve bilgim dışında kovan hesabına aktarıldı.... Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve bu para ile sabah araç alımı yapmam gerektiği için tutara acil olarak ihtiyacım var. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım anc
VakıfBank’a ait, sonu 5486 ile biten kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 19.01.2026 tarihinde 559,0...0 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi; ancak daha sonra iade talebimin olumsuz sonuçlan
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında işlem yapı...ldığını 28.01.2026 tarihinde mobil bankacılıktan fark ettim. Hesabımdan 5.3
VakıfBank üzerinden kullandığım krediye, “kazandıran tarife” adı altında 15.11.2025 tarihinde 9.072 TL tutarında kesinti... yapıldı. Bu işlem, kredi hesap numaram 6120299076 üzerinden gerçekleşti ve Düzce Şubesi / cep şube kanalıyla aldığım krediye yansıtıldı. Bu kesintiye itiraz ederek iadesini talep
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında alış ve satış fiyatları arasındaki makas ...yaklaşık 2 TL görünüyordu. Ancak alımdan sadece birkaç saat sonra makas aralığının 55 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 8.000 TL zarara uğradım. Bu kadar kısa süre
28 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım. 405,81 gra...m gümüş için 64.999,99 TL ödedim. İşlem sırasında ekranda gram fiyatı yaklaşık 160 TL civarında görünüyordu ve zaten o anda bile bir miktar zarar gösteriyordu. İşlemden kısa süre
"Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartı Platinum kartımın borcunu yapılandırmak için müşteri ...hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL olan
Pazartesi günü Antalya Kepez Devlet Hastanesi önünde bulunan 006056 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma 2.600 TL para... yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda kartımı iade etti ancak para hesabıma geçmedi, para ATM’de kaldı ve işlem sonlanmış göründü. Yaşadığım bu sorunun ardından banka ile iletişim
21.01.2026 tarihinde saat 17.53’te Burdur merkezdeki VakıfBank ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı VakıfBank banka kartımla ...20.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda dekontta, 20.000 TL para çekimi için hesabımdan 288,00 TL "para çekme ücreti" tahsil edildiği ve bu tutarın …4967 numaral
VakıfBank sonu 9158 ile biten Gold kredi kartımı 23.01.2025 tarihinde aldım. 23.01.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme, onay veya açık rıza alınmadan kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Öğrenciyim ve burs ödemelerimi VakıfBank üzerinden almaktayım. Kartın tarafıma
"Sorunum çözüldü"
23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem... sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda
VakıfBank banka kartımla 30 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu iş...lem daha sonra iptal edildi ancak iptal edilen tutar banka tarafından halen hesabıma iade edilmedi. İşlemde kullandığım kartın son 4 hanesi 9164 ve işleme ait rrn numarası 5364****
26 Ocak tarihinde VakıfBank Trade Online üzerinden hisse işlemi yaptım. 29910163 numaralı yatırım hesabım üzerinden gerç...ekleşen bu işlemde, alış ve satış işlem ücreti ile komisyon ücretlerinden ayrı olarak yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın fazla olduğunu düşün
21 Ocak 2026 günü saat 19:30 civarında Kocaeli Başiskele’de bulunan VakıfBank ATM’sinden işlem yaparken 200 TL Nakit par...am hesabıma yansımadan ATM’de kaldı. İşlem sonrasında para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
