to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta çocuğum adına yatırım hesabı açtım. Hesabı açarken şube, uygunluk testini benim kendim yapacağımı belirtti.... Ben de uygunluk testini doldurdum, puan 30 da olsa 99 da olsa sistem hisse senedi alımına hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili
VakıfBank Pursaklar şubesi nezdinde kurumsal yatırım hesabımız bulunmaktadır. Tarafımıza Tredi Online kurumsal lisansı t...anımlanmış olmasına rağmen, hem mobil hem de web uygulaması üzerinden sisteme uzun süredir giriş yapılamamaktadır. Giriş denemelerinde sürekli aynı şekilde “tekrar sonra deneyin” u
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadan bana aidatlı kredi kartı verilmiş olduğunu, 25.01.2026 tarihli Ocak ekstresinde tarafıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmasıyla fark ettim. Bu ücreti ödemek istemiyor
05.02.2026 tarihinde VakıfBank kartımla Balıkesir Gönen VakıfBank şubesi önündeki soldaki ATM’den 20.000 TL para çektim.... Bu işlem sırasında hesabımdan 288 TL ATM masrafı kesildi. ATM ekranındaki masraf uyarısının hem yazı olarak çok küçük olması hem de üç satırlık çekilecek miktar seçeneklerinin ar
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabıma dün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bunu, gümüş varlıklarımı ...bozdurmak istediğimde işlem yapamayınca fark ettim. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir uyarı almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda,
VakıfBank’ta 850 bin tl avans hesap, 300 bin tl kredi kartı ve 120 bin tl ihtiyaç kredisi olmak üzere toplamda yaklaşık ...1 milyon 400 bin tl borcum bulunuyor. Ödemelerimi düzenli yapıyordum, yalnızca yaklaşık 5 günlük bir gecikme yaşadım. Buna rağmen borçlarım çok hızlı şekilde artmaya başladı ve uyg
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden vadesiz TL hesabımı kapatmak istediğimde “Müşterinin son vadesiz TL hesabı internet... kanalından kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hesabımı şubeye gitmeden kapatmak istiyorum. Bu konuda çağrı merkezini aradım, bana sadece şubey
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı toplam 1.200.000 TL civarında borcum var. Son 35 gündür ödeme y...apamıyorum, iki ödeme günüm de geçti. Borcumu tamamen ödeyemediğim için bankaya, bu borcun 800.000 TL’lik kısmının 48 ay vadeye bölünerek yapılandırılmasını talep ettim. Şube ile
VakıfBank kredi kartım için 2025 yılında bankanın sunduğu yapılandırma hizmetinden faydalandım ve aynı yıl içinde yapıla...ndırmaya ait tüm taksitleri tek seferde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kayıtlarımda hâlâ “kredi kartı yapılandırma/bloke” şeklinde olumsuz bir ibare görünüyor
Bugün VakıfBank mobil uygulaması üzerinden saat 11:00–12:00 arasında yaklaşık 64.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İş...lem sonrasında bankanın alım–satım makasını olağan dışı şekilde artırması nedeniyle, piyasada gümüş fiyatları düşmemesine rağmen hesabımdaki zararım anormal biçimde yaklaşık 13.000
VakıfBank, Ziraat Bankası Vezirköprü şubesi ve Ziraat Bankası ATM'sinden 3 Ocak saat 10:21'de para çekme işlemi yapmaya ...çalıştım. ATM 8000 TL paramı vermedi, kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, kartı kapattılar; paramı da ATM sayımının ardından vereceklerini söylediler. Ayın 22'sinde ATM say
VakıfBank Platinum World kredi kartım için, BDDK’nın 29 Ocak tarihli borç yapılandırma kararına uygun olarak kart borcum...un yapılandırılmasını talep etmeme rağmen banka bu talebimi yerine getirmemektedir. 02.02.2026 tarihinden itibaren şube üzerinden yaptığım başvurularda, kredi kartımın asgari ödeme
02.02.2026 günü Antalya ili Gazipaşa ilçesinde Airport AVM önünde bulunan VakıfBank ATM’sine 50.000 TL para yatırmak içi...n işlem yaptım. ATM para sayma işlemi sırasında 200 TL’yi geçersiz para olarak gösterdi ve bu banknotu iade etti; ekranda ise 25.000 TL göründü. Kalan tutarı da para haznesine koyd
VakıfBank Şırnak Cizre Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 704647585 numaralı ferdi kaza sigortam, onayım ...ve açık rızam alınmadan yenilenmiş ve ücreti hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu yenilemeyi 03.02.2025 tarihinde fark ettim. Ben sadece ferdi kaza sigortasının devamını isterken, hay
"Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün ge...çmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir. Bu süre içinde müşteri hizmetle
VakıfBank nezdindeki mevduat ve vadesiz hesaplarıma, 2025/29954 numaralı icra dosyası nedeniyle daha önce bloke uygulanm...ıştı. Bu dosyaya ilişkin ödemeyi 02.02.2026 tarihinde yaptım. Ödemeden sonra İstanbul Mecidiyeköy VakıfBank şubesine ve VakıfBank müşteri hizmetlerine bilgi almak için başvurduğum
VakıfBank Eyüp Şubesi’nde eşimin üzerine olan aracımız ipotekli ve tüm borçları kapatmış olmamıza rağmen ipotek 3 aydır ...kaldırılmıyor. Aracın üzerinde daha önce farklı bir krediye ait ipotek vardı, o krediyi kapattık. Sonrasında banka bizi riskli müşteri gösterip önceden verdikleri krediyi bahane ed
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için 48 ay vadeli yapılandırma... talebim, 30 günlük gecikmem olmasına rağmen kabul edilmedi. Banka, yapılan
"Tşkşler."
VakıfBank’ta bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden anlamsız b...ir bloke konuldu ve bu nedenle kredi kullanamıyorum. Herhangi bir borç, gec
VakıfBank ek hesabımdan 3 Şubat tarihinde, düzenli ödeme yapmama rağmen 839 TL tutarında KMH kesintisi yapılmıştır. Hesa...bım Bitlis Tatvan’daki şubeye aittir. Herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşamadığım halde bu kesintinin yapılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, ek hesabımdan kesilen 839 TL’nin
SSK emeklisiyim ve emekli maaşımı uzun süredir VakıfBank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazla bir süredir maaşım y...attığı anda tamamı KMH borcuna çekiliyor. Buna rağmen borç azalmıyor, tam tersine git gide büyüyor ve maaşımın tamamına bloke konulmuş gibi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarc
VakıfBank World Click kredi kartım, yapılandırma borcumdan dolayı kullanıma kapatıldı. Yaklaşık üç ay önce yapılandırma ...kapsamındaki borcumu tamamen kapatmama rağmen, üç hesap kesim dönemi geçmesine karşın kartım hâlâ açılmadı ve sistemde yapılandırma görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini de
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) borcum nedeniyle yaklaşık iki yıldır çok yüksek faiz... ödemek zorunda kalıyorum. Şu anda KMH hesabım eksi bakiyede ve yaklaşık 660.000 TL borcum bulunuyor. Bu borç, işleyecek yüksek faizler nedeniyle her geçen gün daha da büyüyor ve ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
